FAHRRAD Hempel / Ronald Hempel - Leipzig

Michele S.

Mitarbeiter völlig genervt vom Kunden (Hochschwangere mit Kleinkind). Dies lässt er einen deutlich spüren. Hat erst ewig nicht reagiert, dann sehr wortkarg. Sprüche wie "steht ja hier" fielen auch noch. Haben nichts gekauft.

julz

Mir wurde gesagt es sei in 5 Tagen fertig. Erscheine zum Termin im Laden -> noch ein paar Tage -> Erscheine zum Termin im Laden -> noch ein paar Tage -> ... Nach insgesamt 5 Besuchen und über einem Monat durfte ich mein Fahrrad wieder abholen zu einem Preis der mich fast aus den Latschen gehauen hat und auch definitiv so nicht veranschlagt war. Unhöflich noch dazu und es kann auch passieren dass man zu den Öffnungszeiten vor verschlossenen Türen steht.

Markus G.

Der eine Stern ist noch zu viel.

Unfreundlicher und mit noch weniger Service geht es nicht.
Jemandem eine neue Radmutter für 4 Euro zu verkaufen ist das eine.
Das andere ist, nachdem das Problem der alten lockeren, durchgedrehten Mutter und dementsprechend des nicht mehr sicher montierten Rades geschildert wurde, nicht auf die Idee zu kommen, diese gleich zu montieren und das Rad damit wieder sicher zu machen. Stattdessen wurde mit losem Rad und neuer Radmutter wieder weggeschickt.

Wir haben viele gute Fahrradläden in Leipzig, sucht euch einen anderen.

Grace I.

Mein absoluter Lieblingsfahrradladen. Herr Hempel repariert anständig und langlebig. Hier wird nicht mit „der heißen Nadel“ gearbeitet, auf dass man bald wieder Hilfe braucht.
Sehr hohe Qualität in Beratung & Verarbeitung zu fairen Preisen. Ich bin hier sehr gern Kunde. Und kann zum Thema Freundlichkeit sagen, dass wir, und nein, wir kennen uns nicht privat, immer freundlich miteinander umgehen können. Unfreundlich kann ich diesen guten Mann nicht finden.
Zum Thema Öffnungszeiten ist mir in fast drei Jahren noch nie aufgefallen, dass der Laden zu war, wenn er geöffnet sein sollte. Aber man kann ja auch kurz vorher anrufen und fragen, ob er da ist 😉

Dani H.

Ich kam in diesen Laden da ich zufällig in der Nähe in eine Scherbe gefahren bin und kurz darauf einen Platten hatte.

Der Herr Hempel ist zwar relativ reserviert und eher ruhig aber trotzdem freundlich. Daher kann ich viele negative Bewertungen persönlich nicht nachvollziehen. Der Preis für den Schlauch und Wechsel war auch in Ordnung. Kartenzahlung möglich.

Clotilde B.

Ich empfehle nicht.
Als ich der Verkäufer angesprochen habe und erklärt habe was mein Problem war, war er schon ziemlich unfreundlich und ich hab mir schnell gedacht, dass ich mich nicht trauen würde, ihm nach Hilfe zu fragen. Doch habe ich es nicht alleine geschaft mein Reifen auszupumpen also ich ging trotzdem wieder rein im Laden und habe gefragt ob er mir mal helfen könnte. Er seufzte "Mein Gott..." und grunzte "Wie schwer kann das sein!!"
Ich gehe auf jedenfalls beim Nächsten mal woanders. Nett und freundlich sein gegenüber verwirrten Kunden gehört zu dem Job und ist eigentlich nicht so schwer.

Lennart K.

Gehe ich nie wieder hin. Der Fahrradhändler war sehr murisch und hatte keine Lust zu helfen. Ich wollte einfach nur mein Fahrrad aufpumpen und musste dafür 15min auf eine Fahrradpumpe warten die nicht Mal funktionierte. Da Laufe ich lieber mit einem Platten Fahrrad 10 min weiter, als da nochmal hinzugehen.

Katharina S.

Hat uns sehr gut die Räder repariert und für die Saison fit gemacht. Preise sind fair, Material, das verbaut wird, wählt man selbst. Aufträge schnell erledigt. Herr Hempel wirkt reserviert, ist aber einfach bescheiden und tiefenentspannt.