Fahrzeugaufbereitung Rethen - Smart Repair - Laatzen

Lars Kähler

Haben bei unserem Multivan einen spitzen Job gemacht! Wurde vier Jahre nie wirklich sauber gemacht und die Jungs haben alles rausgenommen und auf links gedreht! Sieht wirklich aus wie bei am ersten Tag. Wahnsinn!
Nicht billig aber jeden Cent wert und alles so wie vorher vereinbart! weiter so!

S. H.

einmal und nie wieder

Sehr enttäuschend.
Ich hatte mein Auto vor einigen Monaten dort zur Aufbereitung. Komplettprogramm inkl. Versiegelung.
Der erste Eindruck war super. Versprechen wie aus tausend und einer Nacht. Was da nicht alles gemacht werden sollte. Unfassbar.
Und dann ging es los.
Ich war insgesamt 4 Mal da. Beim 4. Mal habe ich nur noch bezahlt und mein Auto mitgenommen.
Beim ersten Termin, wurde erstmal das Auto angeschaut und besprochen was gemacht werden soll, sowie der Preis fest verhandelt. Alles ziemlich nett und freundlich.
Ich muss dazu sagen, dass ich ein ziemlich neues, hochwertiges Auto in super Zustand habe. Mir war wichtig dass der Lack und die Felgen versiegelt werden. Eigentlich sollte mein Auto dann regelmäßig zur Aufbereitung.
Ich kam dann pünktlich zum vereinbarten Termin. Da wurde ich gefragt, ob ich das Auto nicht wieder mitnehmen könnte, da der Mitarbeiter verhindert sei und unbedingt mein Auto aufbereiten möchte.
Gut...bin ja kein Unmensch. War doof, aber ok.
Dann beim 3. Termin konnte ich das Auto endlich abgeben.
Dann hat mich schon gestört, dass nicht angerufen wurde, ob das Auto fertig ist oder auch nicht. Also bin ich kurz vor Ladenschluss einfach hingelaufen.
Und da stand das Auto. Alle Türen offen, komplett ausgeräumt....hmmmm...fertig? Nicht fertig? Man meinte dann es sei fertig. Ich würde eher sagen, einfach aufgehört.
Hatte auch gleich Sachen gesehen, wo ich dachte...NaJa.
Dann war nur Barzahlung möglich ohne Rechnung natürlich.
Ich konnte dann irgendwann später bezahlen wann ich wollte.
Ich fahre nach Hause. Fahre das Auto in die Tiefgarage. Schaue es mir nochmal genau an...und war sprachlos.
Ich habe schwarze Felgen.
Felgen komplett schwarz von innenmit Bremsstaub. Nicht geputzt nur auf einer Seite hinten. Die sollten eigentlich versiegelt werden. Also Leistung nicht erbracht.
Kofferraum nicht ausgesaugt.
Paar Krümel auf Rückbank.
Ich wieder hin. Hab ja nichts zu tun.
Wieder tausend Versprechen. Das beste war, als ich fragte ob man die Auspuffrohre polieren/sauber machen kann. Ne geht nicht. Hab dann als Frau einen Lappen genommen. Danach haben sie geglänzt. Sowas gehört für mich dazu. Alles oder nichts.
Als ich das Auto dann wieder abgeholt habe, wurde sich dann auch nicht mehr die Mühe gemacht, den Dreck von den Fußmatten abzuklopfen oder die Wasserflecken von der Scheibe zu wischen. Sonst ist immer einer mit Lappen hinter meinem Auto hergerannt. Am Ende war alles egal und der Dreck teilweise in den Felgen mitversiegelt. OMG.
Da ich nun 4 Mal da war und jedesmal sprachlos, habe ich das Geld bezahlt, bin gefahren und habe mein Auto am nächsten Tag selbst nochmal geputzt. Viel war ja nicht. Es war ja schon vorher sauber.
Der Lack war aber augenscheinlich ok aufbereitet um was positives zu sagen.
Ich frage mich echt, woher die positiven Bewertungen kommen?
Wer sein Auto als Gebrauchsgegestand sieht, nicht viel Wert auf Ordnung und Sauberkeit im Auto legt, ist sicherlich hier zufrieden und begeistert, wenn mal jemand klar Schiff macht. Aber wer Wert auf sein Auto legt und mit einem sauberen neuwertigem Auto hinfährt, wo es nur um die Werterhaltung geht, kann sich das ganze sparen. Ich würde nach der Aktion, NIE wieder mein Auto in fremde Hände geben. Ich habe immer selbst geputzt und werde das auch weiterhin tun.

Gabriele Blauth

Wir sind leider nicht von der Ausführung überzeugt! Unser Fahrzeug ist ein Leasingwagen, aus diesem Grunde wollten wir einmal eine professionelle Reinigung (dachten wir) Mit Innen + Außenreinigung mal eben 150,00€ (das war es uns Wert (!) Am 16.03.2023 war es dann so weit...am nächsten Tag wie vereinbart Abholung um 15h, Wagen nicht fertig brauchen noch eine Stunde. Da wir einen Termin hatten war alles sehr knapp, leider hat mein Freund nicht die Abnahme so gemacht (wie eine Frau) die Kofferraummatte war überhaupt nicht gereinigt , die haben wir dann noch einmal da gelassen zum Reinigen. Also gut kann ja mal passieren, das man vor lauter putzen (!) was vergisst. Am Samstag 17.03. kam ich dann dazu mir das alles mal genauer anzusehen...Armaturenbrett noch voller Staub, man konnte sehen das hier kein feuchter Lappen verwendet wurde. In der Konsole noch Schmutz, hier war gar kein Lappen. Der Himmel immer noch an 2 Stellen Schmutz. Im Kofferraum (Matte ja vergessen) wurde der Rand komplett vergessen. Die Türinnenflächen wurden nicht nachgewischt lauter Wasserflecken und teilweise Schmutz. Fußmatten hinten (Beifahrer) fehlten ganz. Wir hatten uns deshalb viel von diesem Unternehmen versprochen, da wir wussten dass Er für das Autohaus die Fahrzeuge aufbereitet. Am 20.03.2023 holten wir die fehlenden Matten wieder ab, suchten auch das Gespräch und teilten unsere Mängel mit. Das wurde mit Rechtfertigungen (der vereinbarte Preis) abgebügelt. Auch hier muss ich sagen, war ich leider nicht dabei. Die Argumente wie naja für den Preis ist das was wir reinigen, wenn Sie es besser haben wollten, dann wäre es deutlich teurer geworden. Wir hatten den Wagen vorher vorgestellt, Er hatte uns den Preis angeboten (!) Fazit doch lieber selber putzen und in einer gute Waschstraße fahren, hätten wir viel Geld gespart und wären nicht so enttäuscht. Keinerlei Einsicht vom Dienstleister!!
Ich habe viele Bilder könnte Details zeigen, dass spare ich mir erst einmal. Ich empfehle eine bessere Endkontrolle, eine Übergabe mit dem Kunden...dann kommen auch nicht solche Erfahrungen/Bewertungen zustande.
Familie Staats/Blauth

Sergej Löwenherz

Einfach genial die Jungs. Ich habe mein Auto 1,5 Jahre für eine Baustelle genutzt und dementsprechend war mein A4 Avant vollkommen verdreckt. Als ich den Wagen abgeholt habe war ich vollkommen begeistert. Das Auto war in jeder noch so kleinen Ecke gereinigt worden und sah wirklich wie neu aus. Ich kann den Service hier nur weiterempfehlen. Alle Angestellten sind außerdem total freundlich und nehmen sich viel Zeit. Ich komme auf jeden Fall wieder. Danke

Thomas Dieckmann

Ich habe meinen Mini Cooper S Cabrio zur Aufbereitung dort gehabt. Sehr freundliche und kompetente Annahme, das Ergebnis ist super geworden, bin sehr zufrieden! Preis/Leistung aus meiner Sicht absolut ok.

Sinan Acar

Wir hatten ein kleines Problem mit einem Vandalismus Schaden und haben uns diese Firma raus gesucht.
Es ist selten geworden, noch menschliche und kompetente Fachleute zu finden, die einem nicht nur das Geld aus der Tasche ziehen.
Wir haben gleich ein gutes Gefühl hier gehabt und wurden auch in keinster Weise enttäuscht. Klasse Geschäftsführer und super Team.
Super das es euch gibt! Wir können dieses Unternehmen, uneingeschränkt empfehlen.
Kleinigkeiten wie unsere geklauten bmw Embleme, wurden auch im nu getauscht.
Vielen Dank nochmal!
Und beste Grüße

Heike Reinsch

Tolle Arbeit!
Unser Zafira ist ein Firmenfahrzeug. Als selbstständiger Malermeister nutzt mein Mann, Mathias Reinsch, den Wagen vorwiegend für betriebliche Zwecke. Auf die Dauer bleibt das dem Betrachter leider nicht verborgen. Natürlich muss das Fahrzeug daher, besonders innen, öfter geputzt und gewischt werden. Allein die Zeit fehlt zuweilen. Eine Grundreinigung war also einmal von Nöten. Bestellt haben wir ein gründliches Aussaugen, gerade in Stellen und Zonen, die mit dem Waschanlagensauger kaum erreicht werden können. Desweiteren ein Abwaschen der Innenverkleidungen. Dabei war uns völlig klar, dass wir wegen der vielen Farb- und Farbwasserspritzer die Erwartungen nicht zu hoch stellen durften. Doch wir sollten uns täuschen: Zurück bekommen haben wir ein neues Auto - wir sind begeistert!
Diesen Dienst werden wir wieder in Anspruch nehmen.

SHORTY

Die Jungs sind der Hammer. Wer auf der Suche nach professioneller Aufbereitung oder Smartrepair zu mehr als fairen Preisen ist, ist hier genau richtig. Kurzfristiger Termin und schnelle Bearbeitung waren gar kein Problem. Bin mehr als zufrieden und würde jederzeit wieder kommen!!!