Fahrzeugtechnik Kößler GmbH - Füssen

Christian Dröge

Wir wurden , nachdem wir den Spiegel an unserem Wohnmobil beschädigt haben, sofort bedient und gerettet. Ein ganz dickes Lob an den Mitarbeiter Alex für seine überaus freundliche und kompetente Hilfe. Bezüglich der übertriebenen Preise in anderen Rezensionen müssen wir sagen- hier stimmt das Preis- Leistungsverhältnis!!! Diese Werkstatt hat mehr als 5 Sterne verdient. Vielen lieben Dank dafür!

Martin Z.

Satte 328% über Fachwerkstatt - das Grauen hat einen Namen….

….Kößler Fahrzeugtechnik, 87629 Füssen, Schäfflerstraße 12, denn hier berechnet man satte 328% (!!) mehr als in der Fachwerkstatt des Herstellers.
Hätte ich – tja hätte ich nur vorher die eine oder andere Bewertungen über diese Firma gelesen.

Ende April 2023 leuchtete während der Fahrt die Motorwarnlampe meines Nissan Qashqai auf.

Da ich den Pkw dringend benötigte und meine Fachwerkstatt mir erst einen Termin 5 Wochen später anbieten konnte, wandte ich mich an die Fa. Kößler.
Hier erhielt einen Werkstatttermin innerhalb von 5 Tagen.
Prima dachte ich - doch weit gefehlt:

Als nach 2 Tagen der Schaden behoben wurde und ich den Pkw abholen wollte, hat´s mich beim Bezahlen fast umgehauen.
Die Rechnung wies eine (nochmalige) Diagnose-Prüfung aus. Gerät anschließen, Fehler auslesen = 35,70Euro (keine 5 Minuten Arbeitszeit).

Dann aber kam es knüppeldick: neue Lambdasonde 204,68 Euro. Die Original-Lambdasonde des Herstellers (kein Fremdfabrikat) kostet im Internet rund 80.-Euro.
Und nun aber der absolute Hammer: Arbeitszeit 3 Stunden a´95,20 Euro = 285,60 Euro – alles in allem somit 531,93 €. Dies fiel mir aber erst zu Hause so richtig auf.

Wie ich nun anhand zahlreicher Artikel von Fachautoren wie auch in einschlägigen Internet- Foren nachlesen konnte, ist eine Lambdasonde innerhalb von 20 bis 45 Minuten gewechselt.
Später hat mir der Mechaniker in der Fachwerkstatt gezeigt, wo sich die Lambdasonde im Motorraum befindet (siehe auch Foto !!), und dass man diese nur abschrauben und den Stecker abziehen muss. Eigentlich hätte ich das Ding selbst wechseln können. Man benötigt lediglich einen speziellen Steckschlüssel.

Auf der Rückfahrt von meinem Termin, ich war gesamt erst knapp 50 KM gefahren, leuchtete erneut die Motoren-Warnlampe. Also auf direktem Weg zurück zu Kößler. Hier wurde beim Auslesen der Daten wiederum derselbe Defekt festgestellt.

Nun wusste man sich nicht mehr zu helfen und wollte sich direkt an den Fahrzeughersteller wenden und dort genaueres nachfragen.
Dies war am 25.05.2023.
Von einem neuen Werkstatt-Termin geschweige denn einer nochmaligen Reparatur auf Garantie war mal überhaupt keine Rede, nur, dass ich den Wagen aus Sicherheitsgründen nicht fahren solle bis man genaueres weiß.

Von Kößler aber habe ich seitdem nichts mehr gehört – das Auto stand nun bereits 14 Tage unbewegt in der Garage.

Statt die Reparatur erneut anzugehen und dies auf Garantie/Kulanz zu erledigen, versuchte man bei Kößler die Angelegenheit „auszusitzen“ und sich besser nicht mehr zu melden, um den angerichteten „Murks“ wieder gut zu machen.

Nunmehr hatte ich in der Nissan-Fachwerkstatt einen Termin erhalten und siehe da: … Fehler auslesen 0,00 € (Kößler 35,70.-€), Arbeitszeit inkl. Probefahrt + 10 Minuten softwareupdate: 55 Minuten = 75,54 € (Kößler 3 Std.= 285,60 €) , original Nissan Ersatzteil 80,86 € Euro (Kößler Fremdfabrikat 204,68 €), Verbrauchsmaterial 0,00 € (Kößler 5.-€) also gesamt: 161,55 € Euro oder mathematisch ausgedrückt: Kößler war mit dem Rechnungsbetrag von 531,93 € satte 328% teurer !!

So sieht bei Kößler Kundenservice und Kulanz aus !!
Deshalb – lassen Sie um Gottes Willen die Finger von diesem Betrieb oder bestehen Sie wenigstens vor der Reparatur auf einen verbindlichen Kostenvoranschlag und holen Sie sich ein Vergleichsangebot ein.
Ehemaligen Kunden rate ich dringend, ihre Rechnung nochmals zu überprüfen - vielleicht ging es dem einen oder anderen auch wie mir. Zwischenzeitlich hatte ich einen Rechtsanwalt mit der Sachlage beauftragt und 2/3 des Rechnungsbetrages von dieser Firma zurückerhalten.

I. C.

Absolut nicht zu empfehlen!!!! Belegschaft ist zwar nett. Allerdings erfolgt der erste Schock an der Kasse. Bei solchen Preisen hätte ich mein Auto direkt bei Audi reparieren lassen können, dann hätte ich wenigstens einen Ersatzwagen bekommen UND müsste nicht wenige Monate später feststellen, dass die Mechaniker sowohl meine Sommerreifen als auch meine Schweller zerstört haben! Auf meine 2 E-Mails mit Beweisfotos und Rechnungen sowie auf die zahlreichen Anrufe wurde nicht eingegangen. Hinterblieben ist ein Schaden von insgesamt mindesten 2000€ und viel Ärger! Jeder der ein Auto besitzt was mehr als 2000€ Wert ist sollte dort absolut NICHT hingehen!

Daniel Kolz

Brauchte für mein Motorrad dringend eine neue Hydraulikleitung, eine Weiterfahrt wäre ohne nicht möglich gewesen. Trotz vollen Kalenders in der Werkstatt bekam ich die benötigten Teile preiswert und auf Maß angefertigt und wurde beim Einbau super unterstützt. Urlaub gerettet, Daumen hoch.

Markus

Hier sollte man nichts ohne Kostenvoranschlag und vorheriges, detailliertes Gespräch in Auftrag geben, sonst hat man einige teure und ungewollte Zusatzpositionen auf der Rechnung.

Mir wurden beim letzten Mal jetzt auch meine Kennzeichenhalter eingesackt und durch welche mit Firmennamen ersetzt. Vorne wurde sogar noch gepfuscht und 2 Schrauben haben gefehlt. Dazu hab ich jetzt auch noch je 2 zusätzliche Löcher in meinen Stoßstangen.

Erst auf ausdrückliche Nachfrage bekam ich meine eigentlichen Halter zurück und man sagte mir ich solle doch beim nächsten Mal ausdrücklich hinzufügen, dass die dran bleiben sollen. Ist klar. Aber ein nächstes Mal wird es sowieso nicht geben.

Wolfgang Kapitzke

Als Urlauber mit technischen Problemen an der Zündanlage hat Fahrzeugtechnik Kößler sofort, freundlich und kompetent für Abhilfe gesorgt und das trotz voller Werkstattstattauslastung zu einem mehr als fairen Preis. Ich kann die Werkstatt und ihre Mitarbeiter wirklich nur weiter empfehlen.

Silvana Kirschke

Super schnelle und kompetente Hilfe auf der Durchreise.
Vielen Dank für den tollen Service!

Thomas Planka

Sekretärin sehr unfreundlich. Nur mit Kostenvoranschlag. Unbedingt Vergleichsangebote einholen. In meinem Fall Abzocke. Andere freie Werkstatt ( Schlichtl.) 350 euro günstiger. Bei einer banalen Serviceanfrage ,Ölwechsel, Zündkerzenwechsel, Luftfilterwechsel und DSG Ölwechsel. Reine Arbeitsleistung 1/3 höher als Vertragswerkstatt Audi. Unbedingt Angebot einfordern.