FB FAHRZEUGAUFBEREITUNG - Unterföhring

to mi

Leider nicht ganz so toll. Die Terminfindung ist mit einem "4Monate gültigen" Gutschein nicht so einfach, da der nächste freie Termin erst 5Wochen nach Anfrage frei war. Leider gibt es kein Hinweisschild auf dem Hinterhof, so dass man die Fahrzeugaufbereitung neben der Videoproduktion in der gleichen Lagerhalle kaum finden konnte. Das Beratungsgespräch im Vorfeld der Reinigung hielt sich in Grenzen lediglich auf die kleinen Steinschläge im Vorfeld wurde aufmerksam gemacht. Ursprünglich sollte die Reinigung zwischen 10 Uhr und 19 Uhr stattfinden. Plötzlich sei das Auto schon kurz nach 15 Uhr fertig. Die Aufbereitung selbst entspricht den 378 € angeblicher Gutscheinwert auf keinen Fall. An den Zwischenkanten der Außenspiegel befand sich noch Staub. Die Felgen wurden nicht komplett gereinigt, sodass sie teilweise noch vom Bremsstaub verschmutzt waren. Der Hinweis darauf wurde mit einem Achselzucken quittiert. Das Auto wurde insgesamt von außen gut gereinigt, auf den ersten Blick hat es wunderbar geglänzt. Auf den Scheiben befanden sich jedoch Schlieren. Der Innenraum wurde gereinigt jedoch zuviel Reinigungsmittel verwendet sodass die Armaturen teilweise kleben. Weiterhin wurde der Innenraum nicht sehr gründlich gereinigt da sich zwischen den Sitzen immer noch Schutz Ansammlungen befanden. Ein am Schaltknaufleder gereinigter Fleck tauchte einen Tag später wieder auf und Bonbonreste der hinteren Rückenlehne wurde erst gar nicht behandelt. Auch die real gezahlten 110€ empfinde ich hier für nicht gerechtfertigt. Insgesamt handelt es sich um ein nicht zufriedenstellendes Ergebnis. Meiner subjektiven Meinung nach werden hier Aufbereitungsneulinge in eine Gutscheinfalle gelockt.

Tom Dooley

Bin sehr enttäuscht! Habe meinen Wagen zur Innen- und Außenreinigung angemeldet und eine Terminbestätigung für einen Termin um 09:00 Uhr morgens bekommen (nächster freier Termin lag leider erst 5 Wochen in der Zukunft). Am Vortag des Termins habe ich um 14:00 Uhr eine Terminerinnerung bekommen...und um 22:45 Uhr!!! eine Mail mit dem einzigen Wortlaut: "Hiermit bestätigen wir Ihnen die Stornierung Ihres Termins um 09:00"... Das war's für mich mit "FB Fahrzeugaufbereitung!"
Zur Klarstellung: Eine weitere Information oder gar das Angebot eines Ersatztermins gab es nachweislich an meine Adresse nicht (sonst hätte ich diese Rezension nicht verfasst)!

John R. Flechtner

Als potenzieller Kunde von F&B Fahrzeugaufbereitung bin ich äußerst enttäuscht über meine jüngste Erfahrung. Zunächst habe ich letzte Woche einen Termin für Montag, 12. Februar um 14:00 Uhr, über die Online-Terminfindung vereinbart. Dabei habe ich das Paket Paket 6 „Innen und Außenreinigung Standard für 79 EUR“ gewählt. Am Freitag erhielt ich eine Bestätigung per Whatsapp. Nach Angabe meines Fahrzeugtyps wurde mir ein Preis von 129 EUR genannt, was einem Anstieg von etwa 63% entspricht, obwohl es sich lediglich um eine 3er BMW Limousine handelt.
Trotz des unerwarteten Preisanstiegs entschied ich mich wegen des schnellen Termines dafür, den Service zu nutzen, und bestätigte diesen. Spät am Sonntag, 11. Februar, um 22:52 Uhr, erhielt ich dann plötzlich eine Nachricht, dass mein Termin ohne Rücksprache auf den 12. Februar von 09:00 bis 12:00 Uhr verschoben wurde. Dies lehnte ich entschieden ab!
Heute, am 12. Februar um 10:52 Uhr, erhielt ich eine weitere Nachricht, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Dienstleister nun nur noch eine Innenreinigung für 99 EUR anbieten könne. Wie unprofessionell ist das bitte? Ich habe extra Zeit freigehalten und nun reduziert der Anbieter einfach die Leistung zu einem deutlich höheren Preis im Verhältnis.
Ich muss sagen, ich habe selten einen so unzuverlässigen Geschäftspartner erlebt. Im Nachhinein bin ich froh, dass es nicht geklappt hat. Solch unprofessionelles Verhalten hinterlässt einen äußerst negativen Eindruck.
Falls der Anbieter eine andere Darstellung der Situation vorbringen möchte, bin ich gerne bereit, meine Sichtweise durch den Schriftverkehr zu belegen.

Werner Eberl

Im Mai 2024 habe ich meinen neuen Gebrauchtwagen auch wieder zu Herrn Fruhnert gebracht und das Ergebnis war wieder top.
Herr Fruhnert hat mir sogar kostenlos die Motorhaubendämmmatte neu mit Stoff überzogen, da ich sonst mit enormen Kosten eine neue in Amerika hätte bestellen müssen.
Bin sehr zufrieden und kann die Firma nur weiterempfehlen.

Meik G

Mehr als zufrieden.

Wir hatten unser neues Auto ab Werk bekommen. Da denkt man das der Lack zu 100% super wäre….

2 Tage nach Auslieferung habe ich mein Auto abgegeben um den Lack mit einer Nano Versiegelung zu schützen und bekam ein neueres wie neues Auto 🙂

So sollte der Lack nach der Auslieferung eigentlich aussehen.

Vielen lieben Dank für die Beratung und die professionelle Nano Versiegelung.
Ich war mit Sicherheit nicht das letzte mal bei euch. Danke

Marko Biene

Die Innenreinigung was er abgeliefert hat war gut ? ( Hyundai i10 )

Die Bewertung bezieht sich rein auf die Kommunikation zu Kunden
Und die ist teilweise sehr unterirdisch , er versucht ein weiß zu machen das bei Leasingrückläufer es absolut wichtig ist das Auto auch von außen zu polieren !!
Was natürlich kompletter Blödsinn ist !!
Und diese Meinung wollte er uns bei jedem Gespräch aufdrängen ,er hat es nicht akzeptiert das man es nicht möcht , seine Antwort: ihr werdet dann schon was nachzahlen !
Und wo wir das Auto abholen wollten sollten wir das Geld in Bar mitbringen ,und als wir eine Rechnung haben wollten mussten wir am nächsten Tag wiederkommen um eine zu bekommen ,daran sollte man noch unbedingt arbeiten wenn Kunden wiederkommen sollen !

Nach einer Zeit wollte ich es erneut probieren ein Termin aus zu machen .
Habe gefragt wann er Zeit hatte und ich möchte gern das Paket Innenreinigung für 139€ so wie es er auf seiner Internetseite inseriert für jedes Fahrzeug!!
Er fragt was ich für ein Auto hätte ,ich ,ein VW T-Roc ( Golf klasse )
Er sagte es kostet 199€
Hatte dann geschrieben das der preis laut seiner Internet nicht stimmt …..darauf hin wurde ich blockiert

Seriöser Geschäftsmann ist was anderes !!!

Oliver Wenner

Da gibt's nichts zu meckern. Hatte einen Groupon Coupon erstanden, um diesen Detailer zu testen. Hat voll überzeugt. Innen wirklich einwandfrei. Außen soweit möglich auch alles glänzend. Hat sich offensichtlich richtig Mühe gegeben. Denke, nächstes Jahr werde ich die Keramikversiegelung dort auffrischen lassen. Top Arbeit!

Mariam

Ich würde am liebsten 6 Sterne geben. Man merkt einfach, dass Andi das Ganze mit so viel Liebe macht. War zum zweiten Mal für eine Innenreinigung da und werde definitiv wiederkommen. Diesmal hatte ich hartnäckige Sonnencremeflecken auf dem Sitz, die er komplett wegbekommen hat. Vielen Dank nochmal!