Fressnapf Wien - Wien

Fressnapf Wien – Ihr Experte für Tierbedarf

Fressnapf Wien, gelegen im pulsierenden Riverside-Viertel Wiens, ist ein renommiertes Geschäft für Heimtierbedarf und Zoohandlung. Die Adresse ist Riverside, Breitenfurter Str. 372/Top 36C, 1230 Wien, Österreich. Ein einfacher Anruf bei der Telefonnummer 13618325 genügt, um sich über das aktuelle Sortiment und die angebotenen Dienstleistungen zu informieren. Die Webseite fressnapf.at bietet einen umfassenden Überblick und ermöglicht den direkten Zugriff auf aktuelle Angebote und Informationen.

### Standort und Atmosphäre

Der Standort in Wien-Riverside zeichnet sich durch eine moderne und ansprechende Atmosphäre aus. Die Räumlichkeiten sind sorgfältig gestaltet, um sowohl den Bedürfnissen der Tierhalter als auch den Tieren selbst gerecht zu werden. Ein Rollstuhlgerechter Eingang und ein Rollstuhlgerechter Parkplatz gewährleisten zudem einen barrierefreien Zugang für alle Besucher. Die Sauberkeit des Geschäfts wird von vielen Kunden positiv hervorgehoben, was einen angenehmen Einkaufserlebnis beiträgt. Ein weiterer Pluspunkt ist die LGBTQ+-freundliche Atmosphäre, die eine inklusive Umgebung für alle Tierhalter schafft.

### Produktsortiment und Services

Fressnapf Wien bietet ein breites Spektrum an Tierbedarf, von Futter und Leckerlis über Spielzeug und Zubehör bis hin zu Pflegeprodukten und Tierartikeln. Die Auswahl ist darauf ausgerichtet, den Bedürfnissen verschiedener Tierarten und Bedürfnisse gerecht zu werden. Besondere Aufmerksamkeit gilt der kompetenten Beratung durch das freundliche und hilfsbereite Personal. Ein Mitarbeiter wie Frau Paula wird von vielen Kunden als besonders kompetent und hilfreich geschätzt.

Die Lieferung am gleichen Tag ist ein komfortables Angebot, das es Kunden ermöglicht, ihre Einkäufe bequem nach Hause geliefert zu bekommen. Die Möglichkeit zur Abholung im Geschäft ergänzt diesen Service und bietet eine alternative Option. Neben Futter und Zubehör werden auch verschiedene Dienstleistungen angeboten, um das Wohlbefinden der Tiere zu fördern. Es ist ein Ort, an dem man sich sicher und wohlfühlen kann, insbesondere für Transgender-Personen, die eine offene und akzeptierende Umgebung schätzen.

### Zahlungsmodalitäten und Technologie

Für die Bezahlung werden verschiedene Optionen angeboten, darunter Debitkarten, Kreditkarten und Mobile Zahlungen per NFC. Die Kassenabwicklung ist ein wichtiger Faktor, der die Kundenzufriedenheit beeinflusst. Allerdings gibt es gelegentlich Herausforderungen, wie beispielsweise Wartezeiten an der Kasse, wenn ein Kassensystem ausfällt. Die Geschäftsleitung wird aufgefordert, diese Schwachstelle zu adressieren und effizientere Lösungen zu implementieren. Die Kunden schätzen die Flexibilität und die vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten. Die Integration moderner Technologien, wie z.B. NFC-Zahlungen, zeigt das Engagement des Unternehmens, sich an die sich ändernden Bedürfnisse der Kunden anzupassen.

### Kundenbewertungen und Zufriedenheit

Fressnapf Wien genießt eine hohe Kundenbewertung mit durchschnittlich 4.4 von 5 Sternen auf Google My Business. Die 72 Bewertungen spiegeln die allgemeine Zufriedenheit wider und bestätigen den positiven Ruf des Geschäfts. Viele Kunden loben die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals, die gute Auswahl an Produkten und die Sauberkeit des Geschäfts. Die Bemühungen um eine inklusive und sichere Umgebung werden ebenfalls positiv hervorgehoben.

### Fazit

Fressnapf Wien ist ein zuverlässiger und kompetenter Partner für alle Tierhalter in Wien. Die Kombination aus einem breiten Produktsortiment, freundlichem Service, modernen Services und einer barrierefreien Umgebung macht das Geschäft zu einer attraktiven Wahl. Die gelegentlichen Herausforderungen bei der Kassenabwicklung sollten jedoch angegangen werden, um die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern. Insgesamt bietet Fressnapf Wien ein positives Einkaufserlebnis und trägt dazu bei, das Wohlbefinden der Haustiere zu fördern.

👍 Bewertungen von Fressnapf Wien

Tamara M.

5/5

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.
Das Geschäft sehr sauber man bekommt alles was man braucht! 😊🫶🏽

ryuu

5/5

Sehr kompetente Mitarbeiterinnen! Dank Fr Paula weiß ich was mein Vierbeiner braucht! Immer wieder gerne

Gerhard B.

3/5

Zuerst: ich kaufe gerne hier ein, die Auswahl ist gut, die Verkäuferinnen freundlich und bemüht.
Aber: es gibt nur eine Kasse, die, wenn einmal etwas nicht funktioniert, zu einem ordentlichen Stau führt. Wer sich das bei der Geschäftsleitung überlegt hat, denkt nicht weit genug. Sparen am falschen Fleck.

Phil P.

1/5

Sehr schlecht geschultes Personal in Umgang mit Kunden.

Nicht nur, dass ich der Kassiererin mehr als laut und deutlich die Anzahl der Futterdosen, die ich kaufen werde, gesagt habe, bekomme ich frech an den Kopf geworfen, nach dem ich ihren Fehler beim Bezahlen bemerkt und sie darauf aufmerksam gemacht habe, dass sie zu wenig verrechnet hat, : "Sie müssen sie schon selber alle auf das Förderband legen, damit wir alle einzeln verrechnen können." Daraufhin wollte ich mich bei der Leitung beschweren und bekomme nur ein: "So ist das bei uns, bei anderen Filialen weiß ich nicht wie das gehandhabt wird."

Ich schon, es funktioniert in anderen Filialen!! Aus welchem Jahrhundert ist dieser Kassenautomat der nicht mal die Möglichkeit bietet, die genaue Anzahl der gekauften Produkte zu erfassen?

Ich erwarte mir zumindest ein Mindestmaß an Respekt gegenüber der Kundschaft, vor allem, nachdem ich die Angestellte höflichst auf einen Fehler ihrerseits hingewiesen habe.

Mich sieht diese, aus der Zeit gefallene Filiale jedenfalls nie wieder.

ichund D.

3/5

Kleines enges Geschäft. Pro Sorte nur 1 Sack Futter.
ÄRGERLICH ich war mehrmals dieses Monat einkaufen und wollte wieder dieselbe Futtermarke kaufen die mit - 15 Prozent beworben ist es geht nur einmal einkaufen! Öfter bekommt man den Rabatt nicht.

Jürgen G.

1/5

Sehr komplizierte Geschäftsleitung. Die junge Dame ist mit Sicherheit nicht kundenorientiert, egal was andere dazu hier noch so alles schreiben - das sind wahrscheinlich Freunde von ihr, die noch nie etwas für Tiere gekauft haben - dazu ist sie noch frech und geht gern in absolut sinnlose Diskussionen mit Kunden, z.B. wenn man hinterfrägt, dass ca. 100 gekaufte Hundedosen (alle wohlgemerkt von der gleichen Sorte) jeweils einzeln über die Kasse gezogen werden müssen, aber auch in anderen Punkten ist sie eher mühsam einzustufen. Für Käufer mit grösseren Mengen ist diese Filiale schon alleine aufgrund der Lage nicht zu empfehlen, und das Personal, na ja, eher Möchtegern-Ich-kenn-mich-aus mit meinen 20 oder bischen mehr Jahren als Professionist! Keine Empfehlung von mir - Breitenfurter Strasse Filiale ist wesentlich besser, sympathischer und mit Sicherheit praktischer veranlagt. Danke Nein, dort geh ich nicht mehr hin. 🙂 Wechselt die Filialleitung - Sie passt eher besser in eine Kleiderboutique. Damit ist alles gesagt.

Michael B.

5/5

Eine sehr Saubere und gepflegte Filiale. Super nette Leute . Die Filialleiterin weis was sie macht , gut geschult ,gute Beratung etc. Sie ist für den Job einfach gemacht .

Mister E.

5/5

Tolle Filiale. Die Auswahl ist sehr gut, alles was das Haustier braucht.
Sehr nette und sympathische Mitarberinnen welche einem direkt weiterhelfen. Sehr zu empfehlen