Hofmann Automobile Abensberg - Abensberg

Dániel Makó

Hab dort eine Woche lang Praktikum gemacht als Automobilkaufmann hab’s geliebt hab mich noch nie so wohl gefühlt bei einer Firma und die Arbeitskollegen waren alle hilfsbereit und freundlich. Kann jedem Student empfehlen eine Woche dort Praktikum zu machen.

Natalia Tishchenko

Mein Mann und ich haben eine sehr positive Erfahrung mit dem Autohaus Hofmann gemacht und freuen uns immer noch über den Service und Auslieferung, und natürlich auch über unseren neuen Wagen. Ich würde persönlich Herr Sacher bedanken, er ist ein freundlicher und kompetenter Berater, der immer nett und höflich im Gespräch war. E-Mails und Anrufe waren schnell geantwortet, null Problem vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung. Das Fahrzeug hatte einen fairen Preis, paar Sonderwünsche wurden schnell vereinbart und ich bekam Updates im Laufe des ganzen Prozesses. Vielen Dank für Ihre professionelle Arbeit und alles Gute für die Zukunft.

Kevin S

Habe meinen M240i zum ersten Service zum Autohaus Hofmann in Abensberg gebracht. Da es mein Zweitwagen war und wenig bewegt wird, habe ich leider Mitte Mai erst bemerkt, dass im Mai der Service fällig war. Herr Bergstein war sehr bemüht mein Auto kurzfristig unterzubringen und es hat letztendlich auch alles wunderbar gepasst! Sehr flexible und schnelle Abwicklung! Zudem ein freundlicher Empfang an der Info. Alles in allem sehr kundenorientierter Service. Danke nochmal an Herr Bergstein und das Team vom Autohaus!

fynn

Der erste Eindruck war direkt sehr nett und positiv sehr sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, freundlicher geht es fast nicht. Bei jeder Frage und jeder Kleinigkeit direkt zur Stelle. Sehr empfehlenswert.

ahmed ben amor

Ich habe kürzlich ein Auto hier gekauft und bin mit dem Service, den Fabien geboten hat, überaus zufrieden. Er war freundlich, kompetent und hat sich sehr bemüht, mir bei der Suche nach dem perfekten Auto zu helfen. Der gesamte Prozess verlief reibungslos, angefangen von der Probefahrt bis hin zur Abwicklung der Formalitäten. Ich kann das Autohaus und Fabien für eine außergewöhnliche Autokauf-Erfahrung wärmstens empfehlen!

Josef WT (JWT)

Probefahren E-Mobilität: gut gemacht! Freundliche, kompetente und flexible Mitarbeiter. Sehr empfehlenswert! Bei passender Gelegenheit kann ein Fahrzeugkauf möglich sein.

Fahrgasse Frankfurt

UPDATE NACH 5 MONET:
Mein neuer X3 stand von Tag 1 an für 10 Wochen in der Werkstatt in Frankfurt.
Trotz Premium Selection Garantie sind die Bremsen nach 3 Monaten Fahrt und 5000 km abgenutzt und mussten gewechselt werden. Der Serviceleiter Herr Bergmann sagte mir, dass es nur ein Verschleißteil ist und trotz der Premium Selection Garantie die Kosten nicht übernommen werden und dies obwohl in meinem Garantiezertifikat steht, dass eine Inspektion durchgeführt wurde und 6 Monate oder 10000km nichts anstehen wird. Herr Bergmann ist sowas von unfreundlich und arrogant. Zusätzlich versteht man diesen Menschen wegen seinem Dialekt überhaupt nicht.
Wer hat diesen inkompetenten Menschen zum Serviceleiter gemacht?
Zusätzlich hat mir Herr Schönborn eine nicht anstehende Rückrufaktion wegen eines defekten AGR Kühlers verschwiegen.
Bei diesem Defekt kann es zu einem Fahrzeugbrand kommen.
Viele Dank Herr Schönborn für die arglistige Täuschung.
Ich werde den Fall an meinem Anwalt übergeben.

GROßEN BOGEN UM DIESEN ZIRKUS MACHEN

Vorab das positive, Herr Schönborn ließ mich vom Bahnhof abholen lassen und ich habe mir einen wirklich schönen x3 gekauft.

Das war es auch schon. Im Autohaus Hofmann wird kein Wert auf Service und Kundenzufriedenheit gelegt.
Ich habe ein Fahrzeug mit der Premium Selection Garantie gekauft, dieser beinhaltet laut Herrn Schönborn einen 360 Grad Check, heißt das Auto wird unter anderem auch Probegefahren und alles wird aufgeladen übergeben.
Bezüglich des Wartungspakets wurde ich von dem Verkäufer Herr Sacher auch noch falsch beraten.

Als ich das Fahrzeug abgeholt habe, wurde mir weder ein Kaffee noch ein Wasser angeboten.
Schließlich fuhr ich mit meinem neuen X3 los und nach 100m ging die Motorkontrollleuchte an. Ich fuhr in der Hoffnung das sich der Fehler löschen lässt zurück, leider war dem nicht so. Die Lambdasonde muss ausgetauscht werden, ist aber nicht auf Lager.
Die Aufbereitung des Fahrzeugs wurde lediglich oberflächlich vorgenommen und die Batterie vom Displaykey war komplett leer.

Nach Beschwerde beim BMW Kundenservice, meldete sich Herr Schönborn bei mir.
Bei diesem Anruf teilte mir Herr Schönborn seine Enttäuschung über meine Beschwerde mit. Es wurde sich mit keiner Silbe entschuldigt, keine Wiedergutmachung für meinen Ärger angeboten und sogar noch eine 5* Bewertung auf Google verlangt.

Ich fühle mich vom Autohaus Hofman über den Tisch gezogen und kann dieses Autohaus definitiv nicht empfehlen.
Hier hält man sich nicht an die Standards von BMW und an die Vorgaben der Premium Selection Garantie.
Hier werden BMW Preise verlangt, aber lediglich drittklassiger Service.

Herr Schönborn nehmen Sie diese Bewertung nicht persönlich, hier werden nicht Sie als Mensch, sondern die gesamte Kaufabwicklung bewertet.
Nehmen Sie dies als sachliche Kritik an und arbeiten Sie an den genannten Schwachstellen.

Martin Raab

Seit ca. 7 Jahren Kunde bei BMW Abensberg.
3 Jahre X1, seit 4 Jahren X3
Ich kann nur sehr positiv über meine Erfahrungen im Autohaus Hofmann Abensberg berichten .
Sehr freundliches und kompetentes Personal.
Service ,Fehlermeldungen oder Reparaturen werden von Serviceleiter Herrn Bergstein zuverlässig erledigt.
Auch Termine wurden immer zeitnah telefonisch bei Herrn Mittermeier vereinbart.
Ich kann das Autohaus Hofmann in Abensberg mit Team jedem BMW -Fahrer weiterempfehlen ?.