IDENTICA Hamann OHG - Wolfsburg

Lovelies 13

Die Firma ist die Beste die es gibt in ganz Wolfsburg und Umgebung. Sie sind sofort für einen da wenn was passiert ist. Der Wagen sieht aus wie neu und man sieht keine Reparaturarbeiten am Lack, Innenraum oder an den Felgen. Der Chef der Firma ist ein sehr netter und zuvorkommender Mensch der sofort hilft wenn es brennt. Meine Autos sehen seit 20ig Jahren diese Firma. Ich lasse keinen anderen Aufbereiter und Lackierer an meine Autos ran. Egal ob Lack Probleme, Beulen, Dellen, Kratzer geht zu Alex und Ihr bekommt euer Auto im Top Zustand wieder zurück . Wenn ich 10 Sterne vergeben könnte für dieses klasse Team würde ich es sofort tun. Danke für alles Identica Hamann Ihr seit und bleibt einfach die Besten ?

Waldemar Fischer

Super Service, Top-Qualität, zuverlässig, man merkt, dass die Mitarbeiter viel Erfahrung in ihrem Handwerk haben einfach nur zum Weiterempfehlen!

M. K.

Mein Fahrzeug wurde nach einem Parkschaden in der o.g. Werkstatt lackiert aber nicht fachmännisch.Da es immer noch die Delle zu sehen war, wurde der Chef angesprochen, obwohl er vorher gesagt hatte, wir kriegen das schon wieder hin. Wenn ein Fachbetrieb vorher das sagt, geht man davon aus dass es auch korrekt durchgeführt wird. Er sah als Chef sein Fehler nicht ein, wurde im Gespräch sogar lauter und aggressiver.Hier wurde mir sogar mit Rausschmiss gedroht, weil ich als Kunde mit dem Ergebnis nicht zufrieden war und meine Meinung gesagt habe. Ich soll bezahlen, darf aber nichts sagen oder wie?!!!Hier ist der Kunde nicht König, sondern der Besitzer. Ausländerfeindliche Äußerungen auch noch nebenbei, obwohl ich seit 20 Jahren in D lebe und mich hier sehr gut integriert habe. So eine schlechte und unprofessionelle Werkstatt habe ich noch nicht erlebt. Mit Kritik kann Herr Hamann nicht umgehen, obwohl er mit der Kritik in seinem Unternehmen noch einiges verbessern könnte!!!Wer sein Geld einfach mal wegschmeißen will, soll hingehen…

T.U.

Positiv: Preis-Leistungs-Verhältnis, Professionalität, Pünktlichkeit, Qualität

Firma Identica Hamann, die Werkstatt unseres Vertrauens.

Vor 7 Jahren wurde unser alter Golf (Oldtimer) bei Ihnen zum Teil restauriert und neu lackiert. Die Arbeit kann sich noch heute sehen lassen. Der Lack sieht immer noch, wie neu aus.

Einmal waren die kleinen Schweißarbeiten an diesem Fahrzeug bei einer anderen Werkstatt gemacht. Leider schon nach 2 Jahren beim TÜV ist diese Arbeit als n. i. O. beanstandet (dadurch kein TÜV) und wurde in Ihrer Werkstatt richtig und schnell durchgeführt (Inklusive Nachlackierung). TÜV bestanden!

Jetzt haben wir den alten Golf wieder zu Ihnen gebracht. Die Reparaturarbeit, die Sie jetzt für uns gemacht haben, gehörte eigentlich nicht in Ihren Arbeitsbereich. Leider wollten mehrere Werkstätten das nicht machen. Angeblich zu viel Arbeit oder keine Ahnung… Sie haben es aber für uns gemacht.

Vielen Dank Herr Hamann. Sie sind für uns ein kompetenter, gewissenhafter und anständiger Fachmann. Auf Sie und Ihre Firma ist immer Verlass.
Wir bedanken uns bei Ihnen sehr und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg.

Niklas

Kommunikation ist keine Stärke der Identica, die Dame im Büro scheint kein Interesse daran zu haben mit Kunden zu sprechen und wirkte jedesmal direkt genervt. Reperaturablauf wird hier nicht angefertigt. Auto musste nochmal zurück da es unschöne Stellen im Lack gab. Nicht nochmal.

Kim

Klare Empfehlung!
Bei meinem Kaskoschaden wurde ich durch Werkstattbindung an Identica Hamann geleitet. Absolut kundenorientierter Service: Auto wurde abgeholt und wieder gebracht, unkompliziert mit dem Ersatzwagen, trotz meinen mehrfachen Anrufen stets freundlich am Telefon. Beide Werkstattmitarbeiter waren absolut zuvorkommend!
Bei der Reparatur wurden meine Erwartungen weit übertroffen! Neben Lackierarbeiten wurden auch Bauteile ausgetauscht. Vielen Dank hierfür an die Werkstattmitarbeiter/innen!

K. L.

Einmal und nie wieder!
Auf erstmaliger telefonischer Nachfrage, ob es möglich sei die Audi-Embleme am Fahrzeug in der Front und am Heck bei Identica Hamann fachmännisch austauschen zu lassen, bekam ich die Rückmeldung, dass dies kein Problem sei und ich sogar ohne Termin vorbeikommen könnte.
Daraufhin tat ich dies.
Dabei wurde beim Austausch des Audi-Emblems in der Front der Kühlergrill beschädigt, da dies scheinbar nicht fachgerecht, sondern grob mit einem Schraubenzieher durchgeführt wurde. Am Kofferraum wurde beim entfernen von Kleberesten der Lack beschädigt, das neue Zeichen einfach drüber geklebt. Bei der Übergabe wurde mir beides verschwiegen. Nachdem wir den Chef drauf aufmerksam gemacht haben, kam nur als Antwort „Wir übernehmen für sowas keine Garantie“.
Ich werde diese Werkstatt nie wieder aufsuchen und auch nicht weiterempfehlen.

Dusko Antonijevic

Habe mein FZG heute Morgen abgegeben, um eine Lackarbeit an der vorderen Stoßstange erledigen zu lassen.

Ich wurde daraufhin zu meinem Büro durch einen Mitarbeiter gebracht. Gegen 16.00 Uhr wurde ich angerufen, das das FZG fertig sei und ein Fahrer mich gleich abholen könnte. Die Arbeit war einwandfrei erledigt. Ehrlich ,bin begeistert. Service und Qualität absolut gut!!