KSH Kfz Service - Wels

Satoshi Nakamoto

Einen Monat davor einen Termin ausgemacht, und es wurde gesagt ich solle mein Auto um 7:30 hinstellen, was ich auch getan habe. 4 Tage später rief ich an um nachzufragen ob schon was gemacht wurde. Nein, man kam nicht dazu! 2 Tage später dann der Anruf, ich wäre lästig, und ich solle meine „Kraxn“ abholen, und es wird nix gemacht. Eine Woche stand mein Auto umsonst dort. Mein ABS und mein Airbag leuchteten in der Armaturenanzeige.
Schlussendlich war es mein ABS Steuergerät, welches zum tauschen war, und eine Thermosicherung die im Airbagsteuergerät zu wechseln war. Mehr nicht. Ich habe davor für 2 Fahrzeuge insgesamt über 2.400 Euro dort gelassen, damit man mir in weiterer Folge (nach einer Woche) sagt, ich solle meine Kraxn abholen. Seid mir nicht böse, aber all diese „Kraxn“ bringen euch essen und trinken für euch und eure Familien auf den Tisch.
Trotzdem danke, weil ich mir dadurch einiges an Geld erspart habe. Eine Thermosicherung für das Airbagsteuergerät 6 Euro + Löten 30 Euro + ABS Steuergerät 80 Euro, und den hab ich selbst eingebaut 😉
Ich hoffe das ihr wenigstens bei meinem Kommentar mit etwas Kritik umgehen könnt. Trotzdem LG.

thomas begic

Absolute Empfehlung! Zuverlässig , saubere Arbeit! Sehr nettes, engagiertes Team!
Komme auf jeden Fall wieder!!!

Sebastian Wimmer

Leider wurde ich vom Service enttäuscht und finde den Umgang etwas respektlos.

Ich war bei dieser Werkstatt, weil ich meine 4 Stk. Einspritzdüsen abdrücken lassen wollte und habe einem Mitarbeiter die Düsen gezeigt und natürlich auch nachgefragt, was das kosten würde. Mir wurden beim Erteilen des Auftrags also ein Angebot von, Zitat: "Um die 50€", (unter der Anwesenheit von zwei anderen Mitarbeitern) gemacht. Mein Fehler: Leider nur mündlich!

Beim Abholen der Einspritzdüsen betrug der Preis dann plötzlich 133€ und ein anderer Mitarbeiter versicherte mir, dass für diese Dienstleistung 50€ niemals in Frage kommen würden und er sich sicher ist, dass das auch keiner zu mir gesagt hätte.

Ich verstehe schon, dass ein mündliches Angebot nur ein Richtwert sein kann und eine Werkstatt am Ende des Tages Material und Zeit abrechnen muss. Aber wenn man für eine Routinedienstleistung ohne Materialaufwand so weit daneben liegt, sollte man einem Kunden keine Preisschätzung abgeben dürfen. Dann hätte ich nämlich einfach im vorhinein dankend ablehnen können.

Im Endeffekt gibt es trotzdem einen zweiten Stern, weil wir uns dann auf knapp über 100€ einigen konnten und ich die Arbeit dieser Werkstatt dadurch auch nicht ins Schlechte ziehen möchte und auch garnicht beurteilen kann.

Mark Stockinger

Vor 3 Wochen einen Termin ausgemacht, alles ins Detail erklärt - darauf hingewiesen dass das Auto tiefer ist & Hinterachslenkung besitzt. "Brings am Vormittag in 3 Wochen vorbei, ist kein Problem".

Die Aufgabe war gar nicht so schwer: Spur einstellen, davor die verrosteten Spur- / Sturzschrauben an der Hinterachse wechseln, evtl. muss mans rausschneiden und neue Lager rein - die Info, dass das Spur einstellen daran schonmal scheiterte (beim ÖAMTC, die keine Reparaturen durchführen), wurde gebracht.

Am Tag der Reparatur wusste man von meinen Erzählungen nichts mehr, "lass ihn einfach mal stehen". Gut, wird schon nicht so schwer sein.

Paar Stunden später ein Anruf, sau unfreundlich, von wegen das Auto wäre sowieso zu tief und man müsste es auf der Bühne vorher aufbocken (dauert bei meiner eigenen Bühne rund 5 Minuten extra), und die Schrauben seien ja sowieso verrostet und auf die Arbeit habe man sowieso keinen Bock weil man müsse es ja rausschneiden und braucht dann wieder Ersatzteile (o really) und aktuell auch keine Zeit - hätte man mir auch vor 3 Wochen sagen können dass man keine Interesse an neuen Kunden hat, dann hätt ich mir jemand Kompetentes gesucht und nicht 3 Wochen umsonst gewartet.

Danke für nix.

Edit:
Einen Stern mehr aufgrund der lächerlichen Antwort vom Inhaber, haben alle herzhaft gelacht. Eventuell wärts mit einem Comedyclub besser bedient als mit einer KFZ-Werkstatt 😀

Daniel Pichler

Nach langem Ärgern und Leiden mit meinem Passat bei Porsche Wels habe ich ohne große Erwartungen meine Windschutzscheibe bei KSH für meinen Tesla wechseln lassen. Die Mitarbeiter waren stark ausgelastet, jedoch immer freundlich und professionell. Leihwagen war kein Problem, sauber und unkompliziert. Meinen Wagen habe ich in einem Zustand zurückbekommen, wie ich es noch NIE von einer Werkstadt erlebt habe. Das Auto war nicht nur innen und außen TOP SAUBER, auch die Einstiege etc. wurden per Hand gereinigt.

Ich bin begeistert. Kann ich nur empfehlen!!

Sabine Raab

Hatte angerufen um nachzufragen was eine Reparatur samt dem Ersatzteil kostet. Wurde angelogen um mich abzuwimmeln, weil eh keine Zeit und Stress was den Preis angeht denn das war mehr als das doppelte wo ich es nun wo anders machen lasse und es wurde gesagt dass das Teil nur mehr mit einer bestimmten Komponente gibt, was auch nicht richtig war, somit wurde lediglich der Preis teurer. Sehr unseriös und unprofessionell. Und Freundlichkeit scheint dort auch ein Fremdwort zu sein.

Erdin Kadunić

Sind auf dem Weg von Deutschland nach Kroatien gewesen und das Hubbett im Wohnmobil hat seinen Geist in Wela aufgegeben. Sofort einen Termin bekommen, top freundlich und zuvorkommend. Die Arbeiten wurden perfekt ausgeführt, alles wurde geprüft, was den Fehler verursachen konnte. Der Elektriker war top kompetent, hat alles erklärt und das Problem gelöst. In Sachen Freundlichkeit und Kompetenz unschlagbar. Großes Lob an den Chef und das ganze Team. Weiter so!

Christian Lesjak

Wollte meine Injektoren Prüfen und Reinigen lassen, am Telefon wurde mir 40 € am Stück zugesichert.? Gleich auf den weg gemacht, dort wurde mir dann seltsamerweise dann 50 € gesagt, laut nachfragen dann in der EDV geschaut und plötzlich 63 € je Stück ohne reinigen.
Ein Euro auf oder ab wurde mir ernsthaft ins Gesicht gesagt. Extreme Abzocke.
Bei Turbo Tec 25€ je Stück Prüfung plus Reinigen.