KULT Motorhomes GmbH - Pirna

Nadine U.

Wir haben Ende Januar ein Fahrzeug gekauft und auch angezahlt, die Abholung war für Anfang März vereinbart und seit Mitte Februar ist der Händler auf keinem Kanal (weder Telefon noch E-Mail) zu erreichen. Stand 05.03.2025 ist auch vor Ort niemand erreichbar und angeblich „wegen Umbau geschlossen“. Weiterhin hat sich nach Kontakt mit dem Hersteller "Globe-Traveller" herausgestellt, dass unser Fahrzeug bereits 2022 gebaut und uns 01/2025 als Neuwagen verkauft wurde. Wir haben das Fahrzeug gesehen und ja, es ist unbenutzt aber rechtlich aufgrund der langen Standzeit keinesfalls mehr ein Neuwagen. Das Unternehmen hat bis heute eine gute Creditreform Auskunft aber ich befürchte, hier können wir uns maximal noch mit dem Insolvenzverwalter auseinandersetzen. Kontaktaufnahme von weiteren Betroffenen gerne. E-Mail mein Vorname.Nachname bei Google. Ausgeschrieben wird es leider nicht gepostet.

Miloslav H.

Ich möchte meine Erfahrungen mit dem Verkäufer teilen. Ich habe mich für einen neuen Wohnanbau dieses Verkäufers entschieden. Ich habe den Importeur in Tschechien kontaktiert und mit ihm den Kauf und Import von Deutschland nach Tschechien vereinbart. Nach der Anmeldung und Übernahme des Fahrzeugs stellte sich heraus, dass die Batterie in der Dusche durch den Frost geplatzt war und 2 Tage nach Anschluss an den Strom stellte ich einen starken Geruch im Innenraum und eine heiße eingebaute Batterie fest – die Folge einer defekten Batterie sind Frostschäden und Entladung. Bei der Kommunikation mit dem Verkäufer in Deutschland = Null Aufwand zur Kompensation. Es ist schon traurig genug, dass man ohne eigenes Verschulden ein neues Auto kauft und für neue Dinge und Zubehör im Inneren wieder bezahlt. Insgesamt ca. 510 Euro für Dinge, die man als Neuware zum Fahrzeug kauft... das trübt mir insgesamt die Freude am Neuwagen. !!!

Mario

Ich kann mich meinem Vorgänger nur anschließen. Auch bei mir fand eine Kommunikation nur während der Bestellung statt. Nach Überweisung der Restsumme war keiner mehr zu erreichen , weder per E-Mail noch telefonisch. Ich warte schon seit 3 Wochen auf den Fahrzeugbrief. Auf Nachfrage beim Hersteller wurde mir mitgeteilt, dass der Händler das Fahrzeug erst freigeben muss. Auch diverse Mängelanzeigen z.B. flackern des Display am Radio werden einfach ignoriert. Entweder ist das Autohaus pleite oder sie machen auf
"Vogel Srauß" Methode

Mario Schönheit

Kerstin V.

Wir sind 1 Stunde gefahren um uns einen bei mobile.de eingestellten Niesmann Bischoff anzusehen. Dort angekommen prangte ein Schild „wegen Umbau geschlossen“. Es waren 2 Mitarbeiter vor Ort. Ich fragte höflich ob wir das WoMo anschauen könnten. Leider bekam ich eine total unfreundliche Antwort und auf meine weitere Frage, wann es denn möglich wäre, eine ebenso unfreundliche Antwort „in 2 Wochen“. Ehrlich Es ist ziemlich ernüchternd was es für unfreundliche und anscheinend am Verkauf nicht interessierte Händler gibt. Leider nicht zu empfehlen!!

Natalie Z.

Wir kauften ein Wohnmobil 2024 dort auch aufgrund der guten Bewertungen, bei einem zugewandten Verkäufer, der leider ausschied. Vereinbart wurde Abholung im August. Wir wohnen 800 km entfernt, und fuhren hin. Das Wohnmobil war nicht fertig, angeblich wegen Lieferschwierigkeiten der Satellitschüssel. So fuhren wir unverrichteter Dinge wieder.. eine kurze Nachricht hätte dazu gereicht. Ein zweiter Termin zur Abholung wurde vereinbart. Mails zwischendurch blieben meistens unbeantwortet. Erneut fuhren wir hin. Fahrzeug fertig, aber anscheinend vergessen es, wie vereinbart anzumelden. Wir durften zum Glück die roten Nummernschilder der Firma benutzen. Alarmanlage nur halb verbaut und das Navi arbeitet fehlerhaft. Die Kommunikation um einen Termin zur Nachbesserung schier unmöglich, bis heute keine Antwort. Wie die Auszeichnung Anbieter des Jahres zustande kommt ist uns ein übergroßes Rätsel. Service/ Kommunikation nach Kauf gleich null.

R36

Diese Rezesnion bezieht sich „lediglich“ auf die mehrfachen vergeblich versuchten Kontaktaufnahmen zu diesen Unternehmen.

Wer auf seiner Homepage verschiedene Arten der medialen Kontaktaufnahmen präsentiert, von dem erwarte ich, zumindest irgend eine Art Antwort auf gestellte Anfragen….

Ich habe auf 3 Wegen versucht zu dieser Firma diesem Unternehmen Kontakt aufzunehmen.

1. Bei Sunlight ein Neufahrzeug konfiguriert und die Mitteilung erhalten, dass sich der ausgewählte Händler, hier diese Firma, ungehend bei mir meldet, seit 3 Wochen keine Reaktion.

2. Eine Woche später über die Hompage Funktion der Firma den selben Sunlight konfiguriert, mit der in der Homepage vorhandenen Option ein Fahrzeug in Zahlung zu nehmen, alles komplett eingegeben, seit 2 Wochen keine Reaktion.

3. Über die QR - Code - WhatsApp Funktion der Hompage versucht erneut Kontakt aufzunehmen, trotz „gelesener“ Nachricht, seit einer Woche, wieder 0 - Reaktion

Von daher aus meiner Sicht, ein schlechte Weiterempfehlung für dieses Unternehmens.

Johanna H.

Seit Monaten versuchen ich in Kontakt zu treten. Uns wurde ohne Rechnung und Mahnung sofort eine Mahnklage vom Gericht zugesendet. Wir hatten keine Ahnung. Das war 3 Jahren nach dem KAuf vom Camper. das wurde erledigt ,erst nachdem wir ein Einschreibebrief gesendet haben. Ok- Kult hat sich entschuldigt, und versprochen die Mahnkosten zu ersetzen. Seitdem NICHTS. Weder Antwort auf Email, auf Chat und telefonisch nicht zu greifen. Eine katastrophale Kundenbetreuung

Martin A.

Wir haben ein Wohnmobil, das über mobile.de als Neufahrzeug inseriert war, bei Kult Motorhomes gekauft. Die Übergabe fand bei strömendem Regen ohne Überdachung im Freien statt.
Zuhause angekommen nach 350 Km Fahrt, stellten wir fest, dass die Aufbaubatterie nicht geladen wurde, beim Versuch die Batterie per Landstrom zu laden, gaste die Batterie aus.
Uns wurde vom Mitarbeiter der Firma Kult mitgeteilt, dass die Starterbatterie vor Abholung erneuert wurde. So müssen wir davon ausgehen, dass das Fahrzeug bei der über einjährigen Standzeit (die uns nicht mitgeteilt wurde), nicht gepflegt wurde. Da keinen Kommunikation möglich ist, weder per Telefon noch per E-Mail haben wir die Batterie bei einem anderen Sunlight Händler ersetzen lassen. Erst einmal auf unsere Kosten. Prüfprotokoll der defekten Batterie haben wir an Herrn Polz per Email gesendet.
Als wir 1 Woche später beim TÜV waren, wegen einer weiteren Eintragung, wurde uns mitgeteilt, dass wir nur ein Jahr TÜV auf die Gasanlage hätten, nicht wie bei einem Neuwagen zwei Jahre.
Bei der Überprüfung aller Papiere stellte sich heraus, dass in der Informationspflicht beim Verkauf, die Verkürzung der Sachmängelhaftung auf ein Jahr eingetragen ist, was nach gültiger Rechtsprechung nur bei Gebrauchtfahrzeugen möglich ist.
Eine Kostenübernahme fand bis heute nicht statt, trotz mehrmaliger Kontaktversuchen per Anruf oder Email. Auch wurde das fehlende Pannenset nicht nachgeschickt, obwohl es uns durch Herrn Polz per E-Mail zugesagt.
Für die anderen Mängel, wie fehlerhaftes Fenster und die Gasprüfung wurden auch noch keine Vorschläge vom Händler gemacht. Wir hätten uns eine Kommunikation gewünscht und dass die Mängel behoben werden. So können wir nur eine absolut negative Empfehlung abgeben.