Ludwig Fetzer GmbH & Co. KG - Bosch Car Service Fetzer - Gießen

Sarah

Ich vergebe hier mit gutem Gewissen fünf Sterne. Ich bin seit 12 Jahren Kundin. Mit meinem ersten Auto war ich zuvor in zwei anderen Werkstätten (u.a. der Vertragswerkstatt)- dort konnte mir niemand helfen bzw. das Problem des Autos feststellen. Ich wagte also einen dritten Versuch in dieser Werkstatt und endlich konnte mir geholfen werden bzw. der Fehler des Autos diagnostiziert werden. Die Kompetenz, die Professionalität und die Freundlichkeit hat sich bis heute gehalten. Wann immer ich ein Problem mit dem Auto habe, kann ich einfach vorbeikommen (sogar samstags) und irgend ein Mitarbeiter nimmt sich immer Zeit, sich das Auto anzusehen und evt. schon eine erste Diagnose zu stellen. Ich fühle mich immer gut beraten und mir quatscht niemand etwas auf (so wie es hier ab und zu geschrieben wurde)- im Gegenteil: nach vorheriger Absprache mit mir wurden in mein Auto No Name-Produkte (statt überteuerte Markenprodukte) eingebaut oder gebrauchte generalüberholte Ersatzteile. Also alle Reparaturen erfolgten zu einem absoluten fairen Preis mit guter Beratung und top Service. Wo gibt es heutzutage noch so etwas? Ich kann diese Werkstatt also zu 100% weiterempfehlen.

Konrad Bill

Ich hatte einen Frontschaden und an der Seite links. Reparatur über 5000€ mit Lackierung. Die Arbeit wurde sehr gut ausgeführt, ich bin sehr zufrieden. Termine und Mitarbeiter alles prima. Ich gehe schon länger in diese Werkstatt und kann sie nur weiterempfehlen.

Nadja El Nayal

Leider mehrfach enttäuscht
Im Herbst 2023 wurde mir nicht mitgeteilt dass meine Bremsen gemacht werden müssten. Habe dies durch Zufall bei Blick auf die Rechnung als Kommentar gelesen.
Im Frühjahr diesen Jahres wurde dann beim Reifenwechsel zwar festgestellt dass ein Reifen kaputt ist und erneuert werden muss(wurde auch auf einem Zettel an den Reifen dokumentiert) , mir hat das aber der Mitarbeiter erst jetzt beim Termin für den Reifenwechsel für Winter gesagt - NACHDEM sie in der Werkstatt die Sommerreifen schon unten hatten.
Zudem sagte man mir bei diesem Termin meine Bremssättel hinten wären komplett hinüber und müssten erneuert werden.
Ich bekam einen Kostenvoranschlag für die Reparatur und 2 neue Winterreifen von knapp 1300€ .
Im Endeffekt war die Reparatur der Bremsen ein Aufwand von 60€ in einer anderen Werkstatt, ebenso die Reifen lasse ich nun woanders machen.

Keine Ahnung ob das an meinem Geschlecht liegt - aber hier fühlte ich mich mehrfach mehr als verarscht.

Morpheus 747

Sehr freundlich, hilfsbereit. Ein Kaffee und Wlan ist bei längerem Warten immer drin.
Leider konnte man mir nicht direkt helfen, weil ich ein sehr spezielles Problem habe, aber dafür kann die Werkstatt nichts. Ich würde sie das nächste Mal immer wieder gern um Rat bitten.
Parksituation ist je nach Uhrzeit schwierig vor Ort. Gießen halt.

Heinz-Joachim Sauter

Nachdem andere Werkstätten an dem Problem unseres Autos über Wochen gescheitert sind, waren wir mit dem Service der Firma Fetzer absolut zufrieden...
Vielen Dank dafür,absolut weiter zu empfehlen

Damla Aslan

Ich bedanke mich vor allem bei Frau Zettler, die mich immer gut beraten hat und immer hilfsbereit war. Sie ist sehr freundlich und liegt viel Wert auf die Zufriedenheit der Kunden. Dies betrifft alle Mitarbeiter im Betrieb. Vor allem bedanke ich mich herzlich dafür, dass ich ein Teil meiner Rechnung Ende des Monats zahlen kann, da ich die Möglichkeit nicht hatte, den vollen Betrag sofort zu zahlen. Liebe Grüßen

MrGn8 X

Empfehlung mit Einschränkung
habe hier den Service für mein Fahrzeug machen lassen. Die Arbeiten erfolgten sehr gründlich. Das Personal ist sehr freundlich. Die Preise sind fair. Termine wurden eingehalten. Gut erreichbar, da mitten in der Stadt.

Update:
Die letzte Reparatur war nicht in Ordnung. Kratzer im Lack und nichts erwähnt. Ärgerlich.

Peter Rudl

guter Service, gutes Preisleistungsverhältnis Automatik-Getriebeölspülung Mercedes ML W163. Parkplatz leider sehr eng und voll. Mit vorheriger Terminvereinbarung gehts!