Mario Zalfen | Fahrradklinik - Erftstadt

Wolfgang M.

Super Beratung, Super freundlich, Super Arbeit, Super schnell, Guter Preis - Danke

Stefan W.

ich habe in den letzten drei Jahren immer Erwachsenen- und Kinderräder zu kleineren Reparaturen gebracht. Ich mag eigentlich so kleine Inhabergeführten Läden sehr.
Leider wurde ich hier zu oft enttäuscht. Bis auf ein mal war das Rad oder der einzelne Reifen nie zum besprochenen Tag/Uhrzeit fertig. Immer wurde dann erst was gemacht wenn man im Laden stand.
Dies hat nun sein Höhepunkt gefunden: Ich hatte ein Rad von einem Freund ausgeliehen und habe einen Platten gefahren. Habe es abgegeben und sollte einen Tag später um 16Uhr kommen und es abholen. Ich kam um 17Uhr und es war nichts gemacht außer das Rad zu demontieren.

Hierbei wurde dann noch ein Stecker von der Lichtleitung beschädigt. Gut kann passieren aber das die blanken Drähte zusammengedreht werden und das nur auf meine Nachfrage hier mit Isolierband nachgeholfen werden sollte fand ich nicht gut. Das dann noch nicht mal Isolierband sondern Malerkrepp genommen wurde habe ich die Arbeiten abgebrochen den Schlauch bezahlt und bin gegangen...…
Ich glaube nicht das ich wiederkomme

Schade Stefan Weber

Juliane Y.

Hatte mein Rad dort abgegeben, da mein Hinterrad platt war, konnte es am Montag abholen, war allerdings aus zeitlichen Gründen erst am Dienstag da, Fahrrad war allerdings immer noch nicht fertig. Er hat es dann noch schnell gemacht (hab ca20min gewartet). Haben es dann ins Auto geladen und sind Heim gefahren. Zuhause angekommen bemerkt, dass die hintere Bremse total schleift. Als Leihe habe ich es auch nicht weg bekommen. Der Nachbar hat’s dann gerichtet...

Yusuf O.

Ich bin sehr optimistisch und mich aufzuregen verlangt hohe Kunst und mut! 😄 .

Ich bin eigentlich Skaten und habe mit der Zeit gute Muskeln aufgebaut in Sachen Kraft und Kondition dann dachte ich mir warum nutze ich diese Ausdauer nicht für die Natur und schau mir unsere Welt mit dem Fahrrad an , ich begann mit Touren im Regen, bei starken Winden und andauern bis in die Nacht bis zu 20 km später steigend auf 100 km.

Natürlich wird das Fahrrad durch zu hohe Geschwindigkeiten und Wetter Verhältnissen angegriffen und wird beschädigt , ich habe es als Leihe noch hingenommen den Schlauch ist zu wechseln,

Dann aber fand ich Herrn Zalfen.
Habe mich beraten lassen und zum Glück haben wir einen Fahrrad Läden in unserer Nähe !

Ich habe viel Geld in Zalfen investiert ohne Erfolg !
-Er hat mir meine Gänge gewechselt dabei die Schaltung von 7 Gang so eeingestellt das mir 3 Gänge funktionieren

- einen neuen drehgriff aber dieser war gebraucht!

- er hat mir in der Zeit in der diese achso hochwertig repariert wurden auch noch 2 Speichen kaputt gemacht( alu Felge )
Diese war neu von Amazon und extra nicht von ihm weil er ja gebrauchte oder kaputte ware an den Mann bringt !

Er sollte mich zurück rufen ich habe mehrmals drauf hingewiesen aber nichts wurde mitgeteilt also musste ich ihm hinterher laufen na toll!

Er hat sogar mein Kettenglied vor meinen Augen mit der Zange gebrochen und meint das er es nicht kannte, ich blieb ruhig denn ich kann ihn verstehen wenn er so handelt das er etwas zerstören muss damit er neue Kunden gewinnen kann.

Ich hatte viel geplant um viel zu inverstieren da Sportler sein meine Leidenschaft ist. Bei euch zu investieren ist eher eine inverstition ohne Rendite viel eher in den Verlust .

Zum Glück habe ich alle meine original Shimano teile abfotografiert damit nichts abhanden kommt !

Fazit : schlechter Service , Unehrlichkeit durch falsche Methoden oder arglistiger Täuschung sowie schlechter Service und Zerstörung an meinem Fahrrad , geht's noch ? Eigentlich wollte ich eine Anzeige machen aber was Solls , das viel schlimmere ist das er mich als Kunden für immer verloren hat ich wollte gerne weiter investieren aber Google hat genug Angebote , selbst ist der Mann besser als bei Zalfens Schrott Platz ich hoffe ich kann so viele Menschen wie möglich vor dem Verlust investieren schützen

Vielen Dank Fürs lesen

Walter F.

Super freundlich , hat mir sofort geholfen, meine Kette war gerissen und ich musste nach Kerpen . Kann denn Mario nur empfehlen, Top

Lars V.

Super freundlicher Kontakt. Das Fahrrad vor Jahren bei Rad Zalfen in Brühl (Vater) erworben. Nun Service, Reparatur bei Zalfen in Liblar. Alles problemlos, super Preis. Empfehlung!!

Fabian S.

Fahrrad hingebracht, gesagt was gemacht werden soll. Dies wurde innerhalb von einem Tag erledigt und zwar zu meiner vollen Zufriedenheit. Preislich war es auch völlig ok. Ich kann es nur empfehlen.

Colin M.

Hat zusage gemacht und eingehalten, fahrad funktioniert mit einer anderen schaltung die gebraucht aber gut ist,war nicht zu teuer