Pending Manufaktur GmbH & Co. KG - Waldershof

Lutz Büttner

Ich habe mittlerweile alle Bürostühle auf Pending umgestellt und die Gesundheit meiner Mitarbeiter zeigt mir, dass das eine sehr gute Entscheidung war. Sicherlich sind die Stühle nicht billig in der Anschaffung aber aufgrund der Langlebigkeit im Endeffekt doch preiswert. Und wenn nach Jahren mal etwas kaputt geht kann man jederzeit eine Reparatur bekommen. Ich konnte heute sogar auf den Austausch einer defekten Druckfeder warten und den Stuhl gleich wieder mitnehmen! Von meiner Seite eine klare Empfehlung für Pending Stühle!

### Turbodiesel ###

Cube-Fahrrad für über 1000 Euro, qualitativ an vielen Stellen mangelhaft
Schlimmer noch: Service / Garantie / Gewährleistung eine Katastrophe.
Der Laden schafft es nicht einmal für das 1 Jahr alte Fahrrad eine Felge als Ersatzteil zu beschaffen bzw. aus der angeblichen deutschen Produktion dieses Ersatzteil zu entnehmen. Allein aus optischen Gründen ist man genötigt auf dem Zubehörmarkt einen kompletten Felgensatz zu erwerben.
Ich empfehle der Firma Cube/Pending dringend sich auf die Möbelsparte zu spezialisieren, von Fahrrädern sollte die Firma definitiv die Finger lassen.
Sollte ich im Möbelgeschäft auf ein Produkt dieser Firma treffen, so werde ich mit Sicherheit NICHT kaufen

N F

Ich frage mich was ein Möbelgeschäft als Impressum von Cube Bikes macht, sehr ominös.
Unabhängig davon sollte man denjenigen wegsperren der sich diese dämliche Flatmount Radständer ausgedacht hat und die Lackierer gleich dazu.
Schrauben festziehen bekommt jetzt eine ganz neue Bedeutung.
Zum Einen sieht es immer häßlicher aus je weiter die Ständer nach hinten rücken und nal eben schnell montieren in einem Ottonormalhaushalt ist auch nicht drinne.
Wie kann man so dämlich sein und beim Lackieren die Löcker nicht abdecken. Die Schrauben gehen nicht nur schwergängig sondern sind "nach fest kommt ab" Ich habe seit mehr als 10 Jahren die Räder von Cube, aber das waren auch mit Sicherheit die Letzten. Das Rad von Cube ist im wahrsten Sinne des Wortes "Das Letzte" bei jedem einzelnen Familienmitglied.

Muttas1965

Cube MTB gekauft nach nicht mal 1100 km Kassette und Kette defekt.170,- euro schaden.
Nie im Gelände gewesen nicht unter Last geschaltet etc.
Antwort vom Händler meine Schuld, Antwort von Cube
meine schuld.

Cube Antwortet:

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie sich für ein CUBE Bike entschieden haben.
Aufgrund eines erhöhten Nachrichtenaufkommens kommt es derzeit bei der Beantwortung zu Verzögerungen. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Einsatzbereich,
Austausch der Verschleißteile nach einer gewissen Laufleistung notwendig ist. Bitte beachten Sie, dass Verschleißteile nicht unter die reguläre Gewährleistungs- und Garantieregelung fallen, sofern kein nachweisbarer Produktions- oder Materialfehler vorliegt.

Bitte berücksichtigen Sie außerdem, dass, wenn viel mit hoher Unterstützung gefahren wird, dementsprechend hohe Kräfte auf die einzelnen Komponenten einwirken und so der Verschleiß massiv erhöht wird.

Meine nochmalige Mail an den Kundendienst.
Guten tag,
Ihre Antwort ist zu allgemein,
daher möchte ich wissen was mit bestimmter Laufleistung gemeint ist ? 500,1000,1500,2000 oder 5000 km oder wie definieren sie Laufleistung
Sie verschweigen absichtlich eingebaute und in kauf genommene obsoleszenz.
Desweiteren wie definieren sie viel hohe Unterstützung
Das waren in meinem fall gerade einmal 480 km im von 1100, es wurde nie unter last geschaltet oder im Gelände gefahren wofür dieses Rad ja gebaut wurde.
Eine Antwort ist mir der Kundendienst bis heute schuldig geblieben.
Fazit: Finger weg von Cube MTB‘s

Mit freundlichen Grüßen

Georg Baur

In 2018 den Bürostuhl Tailwind 1 für über 1.000 EUR gekauft, nach vier Jahren reißt die rechte Armlehne auf, obwohl sie sich sonst wie neu zeigt. Produktionsfehler, wie es aussieht.

Kontakt zur Pending Manufaktur aufgenommen, entgegen dem Service-Versprechen von der Webseite hat niemals jemand reagiert.

Service = null.

Wir werden von dieser Firma nichts mehr kaufen.

Volker Groß

Die Pending Manufaktur, lebt wirklich noch den Manufaktur Gedanken. Hier werden Bürostühle hergestellt die zu den Kunden passen-(keine Fahrräder) Maßanfertigungen mit einem unschlagbaren Konzept für die Erhaltung der persönlichen Fitness.
Warum hier Leute etwas zu CUBE Fahrrädern schreiben, kann ich nicht nachvollziehen, anscheinend fehlt denen nicht nur ein Ersatzteil. Glauben die etwa, dass Ihnen an der Pforte von Mercedes in Untertürkheim geholfen wird, wenn sie aus versehen den Blinkerhebel abgebrochen haben? Man wird Ihnen empfehlen ihren Händler oder die Vertragswerkstatt aufzusuchen. So ist das sicher auch bei Cube. Bei Pending können wir in Sachen Bürostuhl weiterhelfen, sicherheitshalber sollten sie aber einen Termin machen, wir haben viel zu tun.

Michael Desanta

Kann mich den anderen Rezensenten nur anschließen: Service gleich null! Der sogenannte "Tech-Support" antwortet mit Textbausteinen, daß man sich an den Fachhändler wenden soll. Auf weitere Nachfrage wird man ignoriert. Keine Ahnung, wofür es einen Tech-Support gibt, wenn der sich weigert, technische Fragen zu beantworten.
Mein Fazit: Das war mein letztes Cube-Rad! Die haben wohl Kunden nicht nötig. Ich habe es nicht nötig, mich so behandeln zu lassen.

Was den Hinweis auf Sitzmöbel, Manufaktur und angeblich verschiedene Unternehmen angeht: Der Cube-Support unterschreibt Mails mit dieser Adresse und "Pending System GmbH & Co. KG". Scheint also wohl (inzwischen?) ein Unternehmen zu sein!

Die gekauften Rezensionen sind auch toll:
"Schöne Erfahrung"
"Interessanter Ort"
"Toll"
"Danke daß ihr so schöne Fahrräder baut"
"Tolles Erlebnis"
"Gute Produkte"
?
Echt jetzt Leute? Das habt ihr nötig? Versucht's doch mal mit Qualität und vor allem Service!

Dieter K.

Habe sehr negative Erfahrung mit Cube gemacht, die Qualität und der Kundenservice ist äußerst schlecht. Nach nur 8 Monaten (3298km) war bereits das Schwingenlager defekt. Kann ja mal passieren, dachte ich, aber das dicke Ende kommt noch. Alle Lager sind nicht durch die Garantie abgedeckt, die Garantie erstreckt sich ja fast nur auf den Rahmen (die Lager aber sind nicht eingeschlossen), Motor und Akku. Im Kleingedruckten steht außerdem, dass die Lager regelmäßig (?) gewartet und ausgetauscht werden müssen. Was heisst das, alle paar Wochen, oder Monate? Halte ja nicht mal die Garantiezeit aus. Außerdem sind die erforderlichen Ersatzteile nicht vorhanden, werden scheinbar fallweise dann erst auswärts bestellt und nach Wochen geliefert und sind dann noch Kostenpflichtig! Aus Made in Germany wird nun Murks in Germany. Auch meine Mails an Cube diesbezüglich sind bisher nicht beantwortet worden, eine schöne Fassade mit nichts dahinter! E-Bikes von Cube sind ein teures und kurzfristiges Vergnügen. Ich frage mich, wie lange diese Firma noch Ersatzteile liefert oder ob die Bikes dann nach wenigen Monaten nur noch Schrott sind?