Pillenstein Kippes GmbH - Nürnberg

Andy Z aus N (AndZ)

Mittlerweile haben wir hier schon mehrere Fahrzeuge gekauft.
Sowohl die einwandfreie Inzahlungnahme, der Kauf der Fahrzeuge und auch die Kundendiensttermine waren bisher einwandfrei.

Man merkt, dass hier noch mit Freude gearbeitet wird und der persönliche Kontakt im Vordergrund steht.

M. K.

Ausgezeichneter Service bei Autohaus Kippes

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service des Autohauses Kippes in Nürnberg. Die Terminvereinbarungen sind unkompliziert und werden stets pünktlich eingehalten, was heutzutage keine Selbstverständlichkeit ist. Das Personal ist durchweg freundlich und überaus hilfsbereit, was den Besuch dort immer angenehm gestaltet. Besonders hervorzuheben ist der proaktive Kundenservice: Sollte mein Fahrzeug vor dem vereinbarten Termin fertig sein, kann ich mich auf einen prompten Rückruf vom Sachbearbeiter verlassen. Solch ein zuverlässiger und kundenorientierter Service verdient Anerkennung!

Viele Dank!

Philipp Kiric

Ich war längerer Zeit mal da, da bei meinem VW ein gewisses Vibrieren am Unterboden hörbar war bei einem bestimmten Drehzahlbereich. Als ich zur Tür reinkam, wurde ich direkt von einem knausrigen Serviceberater empfangen. Als ich ihm das Problem geschildert habe, sah er durch die große Fensterfront zu meinem Auto raus und meinte nur ganz trocken: „Das kommt von Ihrem verändertem Fahrwerk.“
Ich dachte mir nur: „Nee, is klar. Ein drehzahlbedingtes Geräusch kommt von meinem Fahrwerk…“. Ich habe anschließend das ganze selber inspiziert und festgestellt, dass es von der Kraftstoffleitung kommt und bevor ich mir nochmal Märchen zu meinem Fahrwerk anhören muss, habe ich dies kurzerhand selbst behoben.

Henning Hartwig

Sehr freundliche und kompetente Beratung! Seit vielen Jahren lassen wir sämtliche Inspektionen und Reparaturen hier durchführen und waren stets sehr zufrieden. Man kommt sofort dran, die Mitarbeiter können auch telefonisch kompetent beraten und es werden nur die abgesprochenen Arbeiten durchgeführt und abgerechnet. Tausendmal besser als der Service beim VW Platzhirsch in unserer Region!

Ralf Kohn

Defektes Tagfahrlicht. Hingefahren um nachzufragen wann die Birne für das defekte Tagfahrlicht gewechselt werden kann, da ich dachte das Auto m0sste dortbleiben. Mir wurde mehrfach von Dritten gesagt dass hier der Reifen und die Verkleidung runter müsste. Der sehr nette Herr bei Kippes hat sich den Schlüssel geben lassen und nach ein paar Minuten war das Licht ausgetauscht. Ich bin sehr glücklich mit diesem Service. Werden zukünftig alles dort machen lassen .

Denal Karic

Vor ca. 5 Monaten ein VW Touareg gekauft , fast 48000 € ausgegeben.
Bei der Inspektion (beim Autohaus Willi Kippes) vor paar Tagen wurde mangelhafte Bremscheibe entdeckt. Austauschkosten 1400€, natürlich muss man alles selbst zahlen da es sich um Verschleißteile handelt.
Es ist enttäuschend, dass nach so kurzer Zeit bereits so viel Geld für Reparaturen ausgegeben werden muss. Ich habe etwas mehr erwartet.

PaLe

Super Service und sehr nette Mitarbeiter. Habe mein Auto nach einem Unfall dort zur Reparatur gelassen. Alles wurde organisiert und bestens erledigt. Hier wird man als Kunde noch wahrgenommen. Komme mit Kundendienst demnächst wieder!!!

Marcel Aurnhammer

Guter Kundenservice, bemühte Mitarbeiter. Ein kleines Unternehmen bei dem der Kunde und nicht der Profit oder Marken Kult im Mittelpunkt steht. Wenn man einen Fehler beschreibt, wird mit Sachverstand nach dem Grund gesucht, nicht nur im Zufallsprinzip Teile gewechselt, wie bei anderen Händlern.