Pro Beruf GmbH, Fahrradwerkstatt - Hannover

Tobias Wielgosch

Ich wollte zwei fahrtüchtige und verkehrstaugliche Fahrräder reparieren lassen. Das eine gehört mir, das andere einer Freundin. Wir beide studieren.

Bei dem einen sollten nur ein abgerissener Walzennippel des alten, abgerissenen Schaltzuges aus der Schaltung entfernt und die Bremsbeläge gemacht werden. Leider wurde die Annahme verweigert. Sie würden stattdessen eine komplett Erneuerung des Fahrrads machen (Kette, Schaltkassette, Hinterradfelge, Fahrradgabel, neue Schaltung) Kosten ca. 600-800€ oder sie könnten das Fahrrad für mich entsorgen.

Bei dem anderen sollte das knackende Tretlager erneuert werden. Statt der Reparatur erhielt ich am nächsten Tag den Anruf, dass nun das Gewinde der Kurbelgarnitur ausgerissen sei (Totalschaden der Kurbel) und ob sie nun mit roher Gewalt auf mein Fahrrad einwirken sollen um das Lager auszutauschen. Sie behaupteten, dass das Gewinde schon vorher beschädigt war. Dies ist aber eine dreiste Lüge. Zur Reinigung und Pflege hatte ich selbst die Kurbel mit Leichtigkeit abgezogen und wieder angeschraubt. Da war das Gewinde noch perfekt. Wahrscheinlich haben sie ein abgenutztes Werkzeug benutzt oder es nicht richtig angeschraubt. Vielen Dank. Statt 20€ für das Lager, 130€ für Lager, Kurbel und Arbeitszeit(bei einer seriösen Fahrradwerkstatt)

Was für ein toller Service für Studierende, die nicht viel Geld haben und mit ihren Semesterbeiträgen diese Werkstatt mitfinanzieren. Diese Kosten sollen besser eingespart werden, statt sie für dieses Unternehmen zu verschwenden.

Martin Pieler

Ich habe hier eine Sturmey Archer S2C Duomatic Radnabe in mein Laufrad meines Vanmoof M3 einbauen lassen. Service, Beratung und Kontakt sind weltklasse! Innerhalb eines Tages konnte ich mein Laufrad fertig abholen. Obendrein war es auch noch verhältnismäßig günstig. Einziges Manko: keine Kartenzahlung möglich.

Hayley Hepburn

Die haben mich versucht abzuzocken und zu verarschen.

Die wollten mir für 110€ etwas kaufen, was ich auch für 40€ erhalten kann.? Und zusätzliche Dinge austauschen.

Ich bin Student, ein Teil unseres Semesterbeitrags fließt in eine Kooperation mit diesem Laden, damit wir im Fall hier nur noch den Warenwert zahlen müssen ohne Reperturaufwand. Ich wollte nur eine neue Kette und ein neues Ritzel

Dominik

Am Fahrrad war die Felge gebrochen. Diagnose hier: Felge neu, Schlauch neu, Reifen neu (er ist ein paar Monate alt & noch wie neu) 150€

Angeblich war auch noch die Kette kaputt und diverse andere Dinge hätten erneuert werden müssen. Eine Reparatur hätte 250-300€ kosten sollen.

Glücklicherweise haben wir uns eine Zweitmeinung geholt. Die Reparatur hat am Ende keine 60€ gekostet.

Leider ist das bereits meine zweite Erfahrung dieser Art in diesem Geschäft war nun auch die letzte.

Christian König

Sehr angenehm, unaufdringlich und höflich. Die Mitarbeiter sind jung aber bringen für eine unkomplizierte Abwicklung der Reperatur alles mit. Termin war nach Telefonat kurzfristig möglich, und bereits nach 2 Werktagen konnte ich mein Fahrrad wieder abholen. Es gab im Anschluß zwar noch ein kleines Missverständnis zur Schaltung, aber nachdem ich dies angesprochen habe, wurde das Problem sofort vor Ort behoben - in enger Abstimmung unter den Mitarbeitern. Sehr angenehm. Mein altes Gudereit-Fahrrad läuft nun wieder 1a und die ersten +50km radeln hab ich schon hinter mir. 🙂

Kurzum: Emnpfehlenswert! Preise zudem weit moderater als bei den "Profi-Werkstätten" und ich persönlich hatte auch nicht das Gefühl, schief angeguckt- oder schlimmstenfalls gar nicht bedient zu werden, weil mein Fahrrad ja vor 2020 hergestellt wurde wurde, kein E-Bike ist, und/oder dort nicht gekauft wurde...wie es heutzutage ja leider Gang und Gebe in den Fahrradwerkstätten ist. Nicht so bei der Pro beruf Werkstatt! Hier gibt es noch Service für jede*n Kund*innen. Ich werde auch bei zukünftigen Reperaturen als erstes diese Werkstatt aufsuchen. <3

Anika Voss

Wenn man vorher anruft erfährt man ob es gerade möglich ist Reperaturen durchführen zu lassen oder nicht. Aber sie haben immer ein offenes Ohr für fragen rund um den lieben Drahtesel. Nach meinen mehreren Besuchen bin ich immer schlauer und mit mehr Wissen über mein Fahrrad aus dem Laden gegangen.
Preislich kann ich mich auch nicht beschweren. Als Student in Hannover muss man tatsächlich nur die Materialien zahlen. Ich gehe gerne zu ProBeruf und habe mich bis jetzt immer super aufgehoben und beraten gefühlt. Macht weiter so!!!

Raja Frye

Meiner Erfahrung nach werden konkrete Mängel wie abgefahrene Bremsbeläge gut und schnell beseitigt. Hin und wieder werden auch gebrauchte Ersatzteile eingebaut, was ich besser finde, als alles immer neu zu kaufen.
Jedoch kann ich es nicht empfehlen, das Fahrrad zur Inspektion dort abzugeben. Nach nur 50km habe ich an meinem Fahrrad einen gefährlichen Felgenbruch erlitten, welcher in der vorherigen Inspektion hätte erkannt werden müssen. Daher bin ich sehr enttäuscht.

Winona Mayimbo

So eine tolle Fahrradwerkstatt! Da der Reifen meines Fahrrades demoliert war, rief ich an und fragte zu wann dieser repariert werden könne. Ich brauche mein Fahrrad dringend zum Wochenende und hätte erst nicht gedacht, dass ich es innerhalb der nächsten Tage abholen wieder könnte (Fahrradläden sind momentan ja recht überlastet). Der Mitarbeiter am Telefon war sehr verständnisvoll und hat mein Fahrrad mit seinem Team am gleichen Tag noch repariert! Meine Bremsbelege wurden auch direkt erneuert und das obwohl es gar nicht in der Leistung enthalten war. Ich bin super zufrieden und komme hier zukünftig immer wieder her. Toller Service, sympathische Mitarbeiter und faire Preise (besonders für Studenten).