R.A.D. Großhandel GmbH - Borna

Madlen F.

Sehr gute Beratung und eine große Auswahl!

Ich wurde freundlich Empfangen und gut beraten, mir wurden alle Fahrräder gezeigt und alles erklärt. Nach dem ich meine Auswahl getroffen hatte, konnte ich sogar eine Probefahrt machen. Auch da wurde darauf geachtet, wie ich fahre und sitze. Ob vielleicht an der Sattel- oder Lenkereinstellung etwas geändert werden muss.
Da das Fahrrad preislich in meinem Budget lag, hab ich mir gleich noch zwei Fahrradtaschen gekauft. Auch hier ist die Auswahl groß, Zubehör und Ersatzteile gibt es in allen Varianten.

Und zu meiner Überraschung konnte ich das Fahrrad gleich mitnehmen.

Marcus K.

Ohne Termin früh mit Problem gekommen und Nachmittag war alles gelöst. Super Service. Beim nächsten Problem immer wieder gern.

Super Arbeit!

Sylvia T.

Top Beratung, sehr gutes Angebot und schnelle Abwicklung ! Wir können R.A.D. weiterempfehlen. 👍🏻

Sven K.

Naja was soll man sagen die Dame am Empfang ist so ziemlich die unfreundlichste Person die ich kenn. Da fragt man nett nach ob sie einem die Luft etwas auffüllen können weil auf dem Weg durch den Wald festgestellt hat das es etwas wenig auf dem Hinterrad ist. Da wird man blöde angeblöfft "warum haben sie denn zu wenig Luft, haben sie keine Pumpe" etwas wiederwillig hab ich dann etwas Luft bekommen. Fakt ist die Dame war nicht das erste Mal so unfreundlich, scheint generell immer mit dem falschen Bein zuerst aufzustehen.

Als Ergänzung zu Ihrer Antwort:
Wenn man mir mein Rad sehr unfreundlich in die Handdrückt und sich sofort dem nächsten Kunden zuwenden, vernimmt man natürlich nicht das "vielen Dank" was ich natürlich gesagt habe.

Echt witzig das sie mein Auftretet nicht kommentieren, denn da gibt's ja nichts, wozu man sich äußern könnte. Ich habe freundlich nachgefragt, ob man mir vielleicht eine Pumpe kurz leien könnte. Als Antwort bekommt man an den Kopf geknallt "Wir haben keine Pumpe wir haben nur einen Kompressor". Was erwarten sie denn, wenn sie so unfreundlich zu Kunden sind? Das Sie sich den Hinweis unentgeltlich nicht verkneifen können schlägt dem Fass den Boden aus, wären sie freundlich gewesen hätten sie auch 2 € für die Kaffeekasse bekommen.

Service ist jeden Kunden grundsätzlich freundlich gegenüberzutreten und nicht auf ein nettes Nachfragen nach Luft einen Kunden einen blöden Spruch an den Kopf zu werfen.

War ja aber klar, dass Sie, denken nichts falsch gemacht zu haben. Es war nun das zweite mal das ich bei Ihnen war und das zweite mal waren Sie die Unfreundlichkeit in Person. Beim ersten mal vor ein paar Monaten dachte ich mir noch ach komm hat sie vielleicht ein schlechten Tag gehabt, scheint aber ja die Regel zu sein statt der Ausnahmen.

Nicole S.

Tolles Angebot. Supernette Mitarbeiter. Man kann herrlich Probefahren mit Ebikes auch Kinder mit Kinderrädern. Sehr angenehm hier.

Jens B.

Kompetentes Team ... Großer Sachverstand ... sehr gute Beratung...hier kann man sein Rad kaufen!!!

Lutz S.

Gute Beratung und nettes Personal

Volkmar K.

So möchte mich für die top Beratung bedanken, Personal freundlich und kompetent sowie großes Geschäft übersichtlich. Preise okay. Also musst ein neues mit.