Reinartz Autoteile Autozubehör GmbH - Langerwehe

Kevin Weiß

Sehr freundliches Personal, super Abwicklung.
Hatte eine Dachbox als Ausstellungsstück erworben. Vor Ort hat der Mitarbeiter die Box ausgepackt und am Fahrzeug montiert. Eine kurze Einweisung gab es zusätzlich. Systemtechnisch gab es Probleme beim ausstellen der Rechnung. Nach meinem benachbarten Besuch im Imbiss kam der Mitarbeiter extra nochmals rausgelaufen und gab mir die nun erstellte Rechnung. Super Service !!! Generell gut aufgestellter Teiledealer und ansprechender Verkaufsraum, da hat sich die weite Anreise definitiv gelohnt, nochmals vielen DANK !

Markus Gandelheidt

Autoteile und mehr!
Für mich ging es um die Miete eines Wohnmobiles. Sehr freundliches Personal, zügiger Email Kontakt, leichter Vertragsabschluss. Ich bin gespannt auf den Verleihvorgang und das Fahrzeug…

Adnan Begic

Top Service und super Preise

Ich habe vor kurzem bei Reinartz Autoteile in Langerwehe eine Dachbox zu einem wirklich guten Preis gekauft. Der Service war absolut professionell – die Box wurde sogar direkt vor Ort montiert! Besonders begeistert war ich von der schnellen Abwicklung: Morgens angerufen, alles wurde vorbereitet, und am Nachmittag war die Dachbox schon auf meinem Auto. Ein besonderer Dank geht an Herrn Löhrer (ich hoffe, der Name ist richtig), der sich um alles gekümmert hat. Netter Service und großartige Unterstützung – hier kaufe ich gerne wieder!

Dörte Kick

Verkäufer sehr unfreundlich um den Kunden entgegen zu kommen damit man eine sehr gute Bewertung bekommt. Anscheinend ist es hier nicht so wichtig. Somit sind da die ganze Ware vom Umtausch ausgeschlossen!!! Da macht dort kein Spaß ein zu kaufen .

Michaela Stöber

Als langjährige, absolut zuverlässige Kundin war ich am 28.10.2021 dem Chef der Niederlassung von Reinartz in Langerwehe namentlich nicht bekannt, wurde von ihm nicht im Computer gefunden und durfte daher nicht per Sofortüberweisung bezahlen. Die Mühe, selbst an die Theke zu kommen und mit mir zu sprechen, machte er sich im Übrigen erst gar nicht.
Als Kundin, die trotz ihres Umzuges nach Aachen über Jahre Reinartz in Eschweiler und dann nach der Aufgabe der Eschweiler Filiale sogar in Langerwehe treu geblieben war, wurde mir zum Verhängnis, dass ich mein Wochenlimit für Kartenzahlungen bereits ausgeschöpft hatte, weshalb die Karte selbst nicht funktionierte.
Ich zeigte per Onlinezugang die mit einigen Tausend Euro vorhandene Deckung der Rechnung von 455 Euro vor. Es nützte nichts. Man kenne mich nicht -nach Jahren z.B. duchgängig eingelagerter und gewechselter Reifen aber auch aller anderer Reparaturen am alten und am neuen Auto. Deshalb müsse ich mit der Karte oder bar zahlen. Die Sofortüberweisung oder gar die Zahlung auf Rechnung komme "für Fremde nicht infrage". Meinen Ausweis musste ich als Pfand hinterlassen und mit Bargeld zurückkommen. Ein absolut unnötiger, nicht nachvollziehbarer und sehr demütigender Umgang mit mir.
Die bislang eingelagerten Reifen nahm ich natürlich mit, als ich meinen Personalausweis mit Bargeld, das mir eine Freundin aus Eschweiler lieh, auslöste. Denn ich selbst konnte kein Bargeld in Eschweiler oder Stolberg abheben, da nach dem Hochwasser die Automaten nicht mehr existierten.
Bei der Lösegeldzahlung für Ausweis und Reifen begleitete mich meine Freundin, da ich nach der erniedrigenden Behandlung mit den Nerven am Ende war und alleine dort nicht mehr hin konnte.
Ich werde die Dienste der Firma Reinartz weder -wie in den Jahren zuvor- empfehlen, noch selbst jemals wieder in Anspruch nehmen.

José Vrancken

Heel goed geholpen bij Reinaertz auto materialen in Langhewehr. Onze Thule fietsdrager had een defect licht. Medewerker speurde dit op en gaf ons een goeie tip om dit voorlopig op te lossen en dit allemaal gratis. Dus wij zijn super tevreden .

Sehr gute Hilfe bei Reinaertz Auto Materialen in Langhewehr. Unser Thule-Fahrradträger hatte ein defektes Licht. Ein Mitarbeiter hat nachgeschaut und uns einen guten Tipp gegeben, wie wir das Problem vorerst kostenlos lösen können. Wir sind also sehr zufrieden

Stefan Scholz

Hervorragende Werkstatt, gut ausgestatteter Verkaufsbereich und zuvorkommendes Personal. Unbedingt zu empfehlen!

Peter 46

Freundliche Service Kräfte guter Umgang mit dem Kunden, man hat zum Teil keine lange Wartezeiten gute Beratung