Reser Fahrzeugtechnik - Hachenburg

Dennie Yen

Schnelle unkomplizierte und freundliche Kontaktaufnahme und Terminfindung. Kompetente Werkstatt, die auch markentypische Schwachstellen kennt und sie benennt. Preise für Arbeitslohn und Material angemessen und im Verhältnis zu den Werksniederlassungen sogar eher als preiswert zu bezeichnen. Hier bezahlt man das, was man(n) haben möchte. Keine Mamor Showräume für Neuwagen und die darin befindlichen Verkäufer. Sondern die Wartung und Reparatur seines Fahrzeuges mit kompetenten Monteuren und sehr sehr gutem Service. Bin seit 2019 Kunde beim Daniel, ich kann die Werkstatt mit gutem Gewissen empfehlen!!! Daniel weiter so!!!
Gruß Igor

Marlene Murach

Ich komme nicht aus dem Westerwald und bin wirklich froh das ich diese Werkstatt gefunden habe. Es ist alles extrem sauber und ordentlich, das Personal ist sehr freundlich und vor allem kompetent, ich wurde ernst genommen und habe auch über alle Preise (welche mehr als fair sind) eine Aufklärung erhalten. Was mich auch beeindruckt hat ist wie schnell man auch ohne Termin dran kommt. Ich war jetzt schon zwei mal da und war wirklich mehr als zufrieden!!

Michael Homann

Die Werkstatt ist eine absolute Weiterempfehlung wert!
Sehr zuverlässige und kurzfristige Terminvergabe.
Super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Sehr hohe Fachkompetenz und saubere Arbeit bei wirklich fairen Preisen.
Immer wieder gerne!
Dafür nehme ich auch weiterhin eine längere Anfahrt in Kauf!
Absolut Top!

Christian Treitz

Kann die Werkstatt nur empfehlen !
Top Beratung, hervorragende Preis Leistung und zeitnahe Terminvergabe ?

Mario Weisang

Problem/ Aufgabenstellung: Verbauen eines 2.0 TFSI Austauschmotors / Fehlersuche und Fehlerbehebung eines undefinierten Geräusches aus dem Motorraum

Nach ausgiebiger Recherche über die online Suche bin ich auf Reser Fahrzeugtechnik aufmerksam eworden.

Erste Kontaktaufnahme war direkt vor Ort (Zu diesesm Zeitpunkt war ich mir noch nicht sicher ob ich mein Auto reparieren lasse oder verkaufen sollte).

Nach erstem persönlichen Gespräch mit Herr Reser fühlte ich mich sehr wohl und gut aufgehoben.
Ein sehr ausführliches Gespräch wo jede Frage, jedes bedenken, in aller Ruhe beantwortet wurde.
Ein Richtpreis für den Ein- Ausbau wurde mir direkt mitgeteilt (Aufgrund von diversen unklaren Dingen, wie zB die Anlieferung des Austauschmotors bezogen auf die Anbauteile wie Zündkerzen, Dichtungen, Filter usw. konnte verständlicherweise nur ein Richtpreis mitgeteilt werden).

Auffällig hierbei:
Die Problemlösung im Sinne des Kunden (Preis / Leistung) stand hier im Vordergrund. Anders als bei so manchen freundlichen, wo man gefühlt für die Kontaktaufnahme schon Geld zahlen soll.

Nach diesem Gespräch war ich mir sicher die Reperatur an meinem Auto bei der Firma Reser Fahrzeugtechnik durchführen zu lassen.

Einen Austauschmotor orderte ich bei der Firma MiK Motoren, mit Anlieferung bei Reser Fahrzeugtechnik.

Zeitlicher Ablauf:
Nach Absprache mit Mik Motoren und Reser Fahrzeugtechnik, konnte ein sehr zeitnaher Termin für den Ein- Ausbau abgestimmt werden. Dieser konnte von beiden Firmen eingehalten werden.

Ein- Ausbau:
Nach Absprache kam ich zur Abholung meines Autos mit neuem Austauschmotor.
Das Auto stand mit offener Motorhaube bei Abholung bereit.
Hier wurde mir nochmal genaustens erklärt welche arbeiten angefallen sind.
Hinzu wurden alle ersetzten Bauteile (Filter, Dichtungen, Riemen usw.) gezeigt.
Das Problem zum "undefinierten Geräusch" wurde als defektes Motorlager identifiziert und behoben (seit 2 Jahren war dieses Geräusch vorhanden, mehrere Werkstätte vom freundlichen haben das Problem nicht finden können).

Auffällig:
Auto wurde von Innen und Außen gereinigt.
Motorraum wurde gereinigt (der Motorraum kam dem eines Neuwagens bezogen auf die Sauberkeit gleich).
Das Auto machte einen sehr sauberen Endruck.

Preis / Leistung:
TOP
Viele Aufwendungen wurden zusätzlich, ohne weitere Kosten vollzogen (z.B. Lackieren eines durch den Kühlergrill sichtbaren Anbauteils, welches keine deckende Lackschicht mehr besaß).

Fazit:
- Eine sehr kundenfreundliche Firma, die auf jeden Wunsch des Kunden eingeht (z.B. komplette Bebilderung des Ein- Ausbau in meinem Falle).
- Preis / Leistung TOP
- immer erreichbar
- sehr saubere Arbeit
- termingerecht

Ich möchte mich hiermit nochmal bei Herr Reser für den unkomplizierten Ablauf, die sehr kommunkative Art und die tolle Arbeit bedanken.

Immer wieder gerne!

Alex Dino

Ich war mit meinem Fahrzeug bei der Firma „Reser-Fahrzeugtechnik“ und muss mit Erstaunen sagen, dass war Klasse! Ich bin mehr als zufrieden. Nach meinem Anruf habe ich zeitnah einen Termin bekommen und wurde am Telefon freundlich beraten. Nachdem mein Auto fertig war hatte man mich auf weitere Schwachstellen hingewiesen die man im Auge behalten sollte. Nur als Info. Diese Arbeit zeigt mir wie motiviert und Kunden orientiert diese Firma arbeitet. Ich werde mich bei meinem nächsten Problem am Auto wieder an diese Firma wenden. Ich kann dies nur empfehlen. Wer eine seriöse und vertrauenswürdige Werkstatt mit einem angemessenen Preis/Leistungs Verhältnis sucht ist hier gut aufgehoben.

Daniel Mo

Beste Werkstatt und immer die erste Wahl.
Toller Service, einfache Terminvergabe, faire Preise und kompetente Hilfe. Tausend Dank!!!

Lukas Pfeiffer

Wie immer ein guter Service, ist echt eine Empfehlung wert. Schnelle Beratung, ehrliche und genau Arbeit und eine mega Preis. Bin seit mehreren Jahren Kunde und hab noch nie ein Problem gehabt, keine langen Wartezeiten oder weiteres