Röder Abschleppdienst - Wilhelmshaven

Tanja Hinrichs

Ich hatte einen Verkehrsunfall und durfte aufgrund meiner ADAC Plus Mitgliedschaft einen Mietwagen von Autotechnik Röder entgegen nehmen. Obwohl ich kurz vor Feierabend dort ankam, wurde ich sehr nett bedient und hatte Mitsprache bei der Auswahl des Mietwagens. Dies ist für mich nicht selbstverständlich. Nach der Fahrzeugabgabe musste ich ein paar Minuten auf meinen Fahrer warten, da wurde mir sogar noch ein Kaffee angeboten. Ich kann diesen Betrieb nur weiterempfehlen. Vielen Dank und alles Gute an das freundliche Team!

Rudi Rathlos

Überaus freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter*innen. Der Abschleppwagen war sehr schnell ca. 20 Minuten vor Ort. Dann in der Werkstatt und im Büro sehr kompetent und sehr sehr hilfsbereit. Alle Probleme zeitnah angegangen und mit den Möglichkeiten vor Ort auch gelöst.
Nochmals meinen herzlichen Dank an alle Mitarbeiter*innen für die schnelle, umfassende Hilfe weit über das übliche Maß hinaus.

Levahl

Nach einem Reifenplatzer an meinem Wohnwagen auf der Autobahn wurde durch meine Versicherung die Firma Röder beauftragt.
Nach einer kurzen Wartezeit kam ein sehr netter Junger Mann im ADAC Fahrzeug und hat uns den Wohnwagen professionell wieder flott gemacht.
So konnten wir unsere Heimfahrt heute schon bald wieder fortsetzen.
Vielen Dank dafür nochmal

Sascha Schmidt

Ich hatte eine wirklich angenehme Erfahrung mit der Autowerkstatt Röder, als ich das Spiegelglas meiner Mercedes Benz E-Klasse dort ersetzen ließ. Die Beschaffung und der Einbau des Originalteils wurden problemlos und zügig durchgeführt. Die Qualität der Arbeit war ausgezeichnet, alles wurde schnell und ordentlich erledigt. Besonders hervorzuheben ist der freundliche und kompetente Umgang des Personals – sowohl die Mechaniker als auch die Verkäufer waren sehr zuvorkommend. Ich habe mich in der Werkstatt gut aufgehoben gefühlt, was auch an der schnellen und guten telefonischen Erreichbarkeit sowie der verlässlichen Einhaltung von Absprachen lag. Ich kann die Autowerkstatt Röder uneingeschränkt empfehlen und werde bei Bedarf gerne wieder deren Dienste in Anspruch nehmen.

Henne 236

Einerseits bin ich als Durchreisender zufrieden gewesen, wie schnell mein Fahrzeug durchleuchtet und dabei ein Problem gefunden wurde, Danke! Andererseits hat die Bearbeitung dieses Problems sehr lange gedauert und ich bin sozusagen in Wilhelmshaven liegengeblieben. Eine Nacht ist tolerierbar (wie vereinbart), es sollten jedoch zwei werden, weshalb ich mich darüber beschwerte und es schlussendlich doch gelang, das Ersatzteil innerhalb von 30 Minuten (zum Feierabend) notgedrungen einzusetzen. Das größte Problem ist jedoch, dass das eigentliche Problem nicht erkannt wurde, sondern nur der Nebeneffekt. Eine andere Werkstatt (auch in Wilhelmshaven) war dahingehend kompetenter, den defekten Kühler zu erkennen und auszutauschen.

Ich war in dieser Situation auf die fachliche Expertise der Mitarbeitenden dieser Werkstatt angewiesen und wurde enttäuscht. Auch aus finanzieller Sicht ist mir klar, dass die Ersatzteile, der Lohn der Mitarbeiter, Fixkosten etc. dieses Betriebes einen entsprechenden Preis verlangen, aber dafür sollte dann am Ende auch alles funktionieren, was hier nicht der Fall war!

Leider kann ich auf Grundlage dieser Erfahrungen keinesfalls eine Weiterempfehlung aussprechen.

Ibo Temin

Freitag Abend eine Panne gehabt, weil ich in ein Schlagloch gefahren bin. ADAC angerufen und dann kam schon Röder GmbH. Super Service angeboten. Direkt rausgefahren und weitergeholfen.
Kann ich wirklich empfehlen! Danke an Marco von der Firma Röder GmbH

Lucia Fromm

Die abgegebene Bewertung von meinem Mann wurde leider von irgend jemanden gelöscht!!!!! HAMMER
Bin in Hooksiel liegen geblieben. Durch meiner Versicherung wurde mir ein Abschleppdienst angeboten. Röder GmbH. Kam auch sofort und wir schauten gemeinsam nach den geplatzten Schlauch (Audi80 B4). Den Schlauch mit 2 Spreizschellen vom Mechaniker gelöst keine 3 Minuten Arbeit des
Abschleppdienstfahrer und das Loch gefunden. Ab zur seiner hauseigenen Werkstatt in Wilhelmshaven (Röder GmbH).
Hatte das schon mal mit einem anderen Schlauch vor einen halben Jahr und bin zu meiner Werkstatt in Papenburg gewesen. Halbe Stunde mit Schlauch, Kühlwasser und entlüften 70,00 € Habe den Audi80 B4 also in der Werkstatt Röder GmbH gelassen mit dem Glauben das mir der Spaß ca. 100,00 Euro kosten würde. + die Abschleppkosten der Versicherung. Weit gefehlt, ich war sprachlos, fast 190,00 €. Allein das Kühlerwasser 45,00 €. Hatte vorher noch 2 Liter bei der Tankstelle für 5,00 € gekauft und gesagt das sie das bitte nehmen sollten. Dann den
Kühlmittelschlauch erneuert, Kühlsystem entlüftete und Probefahrt knapp 122,00 €.
Probefahrt? Entlüftung? Kühlflüssigkeit? Schlauch? halbe Stunde!
Leute, geht gar nicht!!! Mit viel viel Liebe 130,00 € und beide Augen zu, denn der Schlauch war wirklich leicht zugänglich, hätte mein kleiner Enkel lösen können. Bin komplett enttäuscht. Ist halt, wenn man zum Abschleppfahrer vertrauen aufbaut. Ich werde in Zukunft immer nach den Preis fragen! Die haben sicherlich gedacht: "den kennen wir nicht und der kommt sicherlich nie wieder zu uns, hau drauf"!!

jo jo

Supergau und dann kommen die Profis. PKW kann ja jeder aber WOMO 4,2 t mit Hinterradantrieb! Respekt. Binnen einer Stunde. Freundlich Kompetent. Sehr zu empfehlen.