Schreinerei Frenz - Rehlingen-Siersburg

Vivien Schmidt

Sehr freundlich, bekam schnell Rückmeldung und einen zeitnahen Termin. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen ! 🙂

Vanessa Schmitz

Habe einen Fernsehschrank als Maßanfertigung in Auftrag gegeben.
Ich bin mit dem Ergebnis super zufrieden und das Preis- Leistungs- Verhältnis ist top!
Absolut empfehlenswert, daher 5 Sterne.

MehrDenker

Also ich war zum ersten Mal da und bin leider etwas enttäuscht

Ich hab mir einen Esstisch in der Breite kürzen lassen da in meinem neuen Haus die Essecke sehr sehr schmal ist

Wann wurde sich über den Preis einig und ich zahle gerne für gute Und präzise Arbeit etwas mehr

Leider wurde ich hier etwas enttäuscht!

Man muss sagen der Geschäftsinhaber und seine Angestellten (Frau und Schwiegervater) Sind auf jeden Fall freundlich und hilfsbereit

Leider wurde meine Wünsche aber nicht zu 100 % erfüllt

Obwohl ich einen Plan gezeichnet hatte inwieweit der Tisch gekürzt werden sollte von circa 89 cm auf 80 cm (und bei meinen sehr beengten Verhältnisse ist jeder Millimeter sehr wichtig) hat die Chefin auf (keine Ahnung wer auch so ein merkwürdiges Maß kommt)

1 cm ist kein Maß doch in meiner Patrouille des Platzmangels ist ziemlich jeder Millimeter sehr wichtig

Jetzt kommt das warum ich drei Sterne abgezogen hat (jeder macht mal Fehler) der 1 cm kann ich verschmerzen doch alle den Tisch abholt da hab ich selber nach dem Wetter gefragt und hab nachgemessen und dann ist mir aufgefallen dass er falsch bestellten wurde der Inhaber beharrte darauf dass ich 8 cm gesagt hätte doch ich hatte den Plan dort liegen lassen und hab ihn gebeten diesen zu holen er meinte er wär schon weg hat ihn aber dann noch gefunden anscheinend hat er ihn gar nicht achtet oder nur wenig Aufmerksamkeit geschenktWas ich persönlich sehr traurig finde denn wenn ein Kunde einen Plan abgibt sollte dieser auch pingelig beachtet werden immerhin lebt eine Firma davon der Zufriedenheit des Kunden

Was mir auch negativ aufgefallen ist dass es einen kleinen Kratzer an einer Tischkante wo ich selber zum Essen gesessen hab und 100-prozentig wusste das ich beim Transport (muss sie selber machen sonst wäre es wesentlich teurer geworden) nicht passiert ist Nicht als Fehler der Firma angesehen wurde obwohl man sich dann noch vor Ort bemühte diesen Kratzer etwas weg zu schmiergeln was natürlich nicht gelang

Ich muss dazu sagen die Befestigung des untergestellts und auch der Maße waren 100-prozentig in Ordnung und gaben keinen Grund zu Beanstandungen

Negativ ist mir halt auch aufgefallen als der Inhaber sein Fehler zu gab falsch gekürzte haben musste ich ihn darum bitten mit dem Preis entgegen zu kommen anstatt dass er auf mich zukommt und sagt komm ich mach 20 % weniger weil es nicht das Ergebnis ist was sie sich gewünscht haben aber das geschah nicht wir haben uns dann auf 10 % geeinigt 🙁

Zu Hause ist dann leider aufgefallen dass beim Tisch Wein was ich da gelassen hab zum Anpassen auch zwei Kratzer auf der Außenseite an der Kante entstanden sind (die vorher nicht da waren weil das sehr gut sichtbar war weil das Tischbein zum Raum stand und ich sie vor der Demontagegutachten habe)

Auch hier muss scheinbar irgendwas beziehungsweise einmal Löhr passiert sein auf das ich nicht hingewiesen wurde ich konnte es sich bei Ihnen dann an einer anderen Stelle an Schrauben wo ist nicht ersichtlich ist dass dort Beschädigungen sind

Zu guter letzt ist mir negativ aufgefallen dass während ich mit dem Inhaber über die Probleme sprach und ein anderer Kunde draußen angekommen ist dass der Inhaber Schwierigkeiten hatte sich auf mich und mein Gespräch mit meinen Problemen zu konzentrieren und meiner Meinung nach lieber zum anderen Kunden gewechselt wäre sich aber gerade noch zusammenreißen konnte das finde ich sehr nachteilhaft sind jeder Kunde sollte gleich behandelt werden und die gleiche Aufmerksamkeit verdienen

Damit bin ich fertig mit meiner Bewertung schade das so gekommen ist Fehler macht jeder doch wie man damit umgeht entscheidet über die Qualität der Firma

Tobias Kiefer

Sehr gute und schnelle Arbeit!

Georg Betz

Lokal, nett, hilfsbereit...

Daniel Wagner

Alles bestens!

Nikolaus Berger

Sascha Magard