Škoda Autohaus Stöber Eschwege - Eschwege

Ralf Wagner

Sehr vertrauens erweckendes Autohaus.
Wir wurden immer sehr freundlich u kompetent behandelt, wir können dieses Autohaus und natürlich den Verkäufer Herrn Sülzner nur empfehlen. Auch alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kommunikativ. Es war von Anfang des Vertrages bis zur Übergabe des neuen Skoda Karoq eine sehr positive Erfahrung. Bitte weiter so.

Thilo Jahn

Gebrauchtwagenkauf: Vorführung des Autos war kompetent mit Erläuterungen. Wir sind nicht weit, aber lange probegefahren und konnten in Ruhe alles anschauen. Der Service war inkl. Anmeldung und ist sehr komfortabel gewesen. Das Auto war tiptop aufbereitet. Es wurde gesagt, es sei technisch voll in Ordnung und durchgecheckt. Das kann ich nicht beurteilen, aber die Serviceeinträge sind aktuell und bislang (9 Monate) gab es keine Probleme. Die Angaben in der Anzeige waren korrekt, nur die Verbrauchsangaben waren deutlich zu niedrig (Herstellerangaben?). Über den Preis haben wir nicht verhandelt. Wir sind froh, dass wir dort gekauft haben.

Jan Ludwigkeit

Ich habe im Autohaus Stöber Ende April einen gebrauchten Octavia RS gekauft. Herr Sülzner hat mich vom ersten Gespräch an äußerst freundlich und kompetent beraten, so dass ich vor der Probefahrt bereits bestens informiert war. Auch das Gespräch vor Ort war sehr angenehm und auf Augenhöhe. So stelle ich mir das vor.

Zur Abholung wurde das Fahrzeug perfekt aufbereitet und auf meinen Wunsch hin sogar kurzfristig noch übergeben. Auch die Inzahlungnahme meines alten Skodas war absolut unkompliziert.
Dass Herr Sülzner sich zwei Wochen nach der Übergabe telefonisch meldete, um sich nach meiner Zufriedenheit zu erkundigen, finde ich zudem erwähnenswert!
Bis hierhin war es ein Autokauf, wie ich ihn mir gewünscht habe!

Allerdings hatte der Octavia vier Wochen später einen Defekt am Getriebe. Unschön, kann aber natürlich mal passieren.
Nach Kontaktaufnahme mit der Garantiegesellschaft und Herrn Sülzner konnte ich das Fahrzeug am selben Tag meinem örtlichen Skoda Händler vorstellen, der einen Defekt an der Getriebemechatronik diagnostizierte. Die Mail leitete ich Herrn Sülzner weiter, der mir am Freitagnachmittag um kurz vor 18h noch antwortete. Am Montagvormittag war bereits die Reparaturfreigabe der Geschäftsführung samt kompletter Kostenübernahme da. Dadurch konnten die Ersatzteile zügig bestellt werden und mein Fahrzeug war bereits nach einer Woche wieder voll fahrbereit.
Auch der Leihwagen für den Zeitraum der Reparatur wurde vom Autohaus Stöber bezahlt.
Ich hatte einige Bauchschmerzen, als der Schaden auftrat, dieser wurde jedoch mit perfekter Zusammenarbeit der Skoda Autohäuser absolut problemlos abgewickelt.

Ich kann das Autohaus Stöber und Herrn Sülzner uneingeschränkt empfehlen und würde dort, trotz einer Anfahrt von 300km, wieder ein Auto kaufen!

F. Aerde-Schneider

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung lief alles sehr gut. Super Beratung durch Herrn Filla, alle Fragen wurden ausführlich beantwortet.
Von mir 5 Sterne. Jetzt muss der Wagen zeigen was er kann ?.

Thomas Büchel

Ein schöner Autosalon, sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Besonderer Dank, an dieser Stelle, geht an Herrn Filla, der, von der Bestellung, bis zur Auslieferung, für alle Fragen, zur Stelle war. Jetzt muss der Wagen, erstmal, seine Alltagstauglichkeit, unter Beweis stellen.

Jan Czekalla

Ich bedanke mich für die unkomplizierte Abwicklung all meiner Anliegen, Fragen, Wünsche sowie das Rundum-Sorglos-Paket. Ich erwarb einen Passat in diesem Autohaus, von der Probefahrt bis zur Vertragsunterschrift betreute mich Herr Sülzner. Er ist ein sehr angenehmer Zeitgenosse und sein Art mit Kunden umzugehen ist beispielhaft.

Weiter so und alles Gute.....

D. M.

Ich habe vor einiger Zeit einen Gebrauchtwagen im Autohaus Stöber gekauft. Laut Kaufvertrag war das Auto unfallfrei.
Im Frühjahr darauf habe ich dann bei einem Reifenhändler Sommerreifen inklusive Alufelgen erworben und auch am Auto montieren lassen. Gleich bei der ersten Fahrt (ca. 20km) stellte meine Frau ein eigenartiges Fahrverhalten des Autos fest und informierte das Autohaus Stöber. Das Auto wurde von der Fa. Stöber abgeschleppt und sodann in der Werkstatt begutachtet mit dem Ergebnis, dass sich das Rad vorn links gelockert hat. Kann passieren, wenn Radmuttern nicht richtig angezogen worden sind, so das Urteil des Autohauses Stöber.
Demzufolge griff auch die Garantie des Autohauses nicht und somit waren Abschlepp– und Reparaturkosten selbst zu tragen. Hinzu kam noch die völlig demolierte Alufelge.

Den nächsten Radwechsel habe ich dann selbst vollzogen und alle Räder mit einem Drehmomentschlüssel angezogen - und das zur Sicherheit gleich zweimal hintereinander.
Und wieder nach nicht einmal 20 km lösten sich die Radmuttern vorn links und meine Frau verlor während der Fahrt das linke Vorderrad. Das alles geschah bei mäßiger Geschwindigkeit, sodass meine Frau mit dem Schrecken davon kam. Nicht auszudenken, was hätte passieren können, wenn sie dadurch mit dem Gegenverkehr kollidiert wäre.

Für mich waren all diese Umstände kein Zufall mehr und ich brachte das Auto in eine freie Werkstatt. Dort wurden an der linken Seite der Vorderachse Unregelmäßigkeiten festgestellt und diese Achse wurde in der Folge erneuert. Seit dem gab es nie wieder Probleme mit gelockerten Radmuttern bei montierten Alufelgen.
Man sollte doch annehmen, dass die Spezialisten für den Skoda auch im Autohaus zu finden sind.
Das Autohaus Stöber wurde nun von mir über diese Ergebnisse informiert, aber eine Stellungnahme dazu gab es nicht.

Nun als ich das Auto bei einem anderen Händler verkaufen wollte, wurde durch diesen eine Schichtdickenmessung des Autolackes durchgeführt, mit dem Ergebnis, dass der linke vordere Kotflügel gespachtelt und überlackiert wurde. Das ist aber in der Zeit, als ich Besitzer dieses Autos war nicht geschehen. Demzufolge habe ich das Auto in diesem Zustand vom Autohaus Stöber erworben.
Für mich schließt sich mit dieser Erkenntnis ein Kreis. Anscheinend hat es vor dem Kauf des Autos ein Ereignis gegeben, in dessen Folge der Kotflügel vorn links und eventuell die Vorderachse vorn links in Mitleidenschaft gezogen wurden.

Das Autohaus wurde über diese Umstände erneut durch mich informiert, aber es besteht anscheinend kein Interesse an einer Aufarbeitung. Stattdessen hüllt man sich einfach in Schweigen.
Für mich sind solche Geschäftsgebaren keineswegs vertrauenswürdig und ich werde bei diesem Händler garantiert nie wieder ein Auto kaufen.

0 Sterne geht leider nicht.

Matthias Saame

Kompetent. Auch Altkunden, die nicht mehr zur derzeitigen Vertriebsmarke gehören, werden angenommen. Mit Terminabsprache lief der Außenspiegel-Austausch bei meinem Toyota reibungslos und pünktlich.