Tischlerei König - Wittmund

A. S.

Dies ist ein Nachtrag nach weiterer Erfahrung zur ursprünglichen Bewertung (s. unten):

Neue Bewertung - 1 Stern - eigentlich keinen:
Nachdem wir vor einiger Zeit (s. ursprüngliche Bewertung unten) gute Erfahrungen mit dem Unternehmen König gemacht haben (Einbau neues Dachfenster) wollten wir Anfang des Jahres dieses Unternehmen wieder beauftragen - aber kleine Aufträge scheinen hier eher lästig und werden scheinbar ungerne erledigt (ich bin der Meinung: 3 kleine Aufträge können auch "ein großer" sein, bzw. der Kunde der kleinere Aufträge vergibt, kommt auch mal mit einem großen, aber hier sieht man dass scheinbar anders... ).
Nachdem wir - nach langem hin und her aufgrund der miserablen möglichen Kommunikation und Erreichbarkeit per Mail und Telefon mit dem Unternehmen - eine "Inspektion" während unserer Anwesenheit vor Ort für 3 Küchen unserer FeWos (Anmerkung: diese liegen Luftlinie nur einige 100m vom Unternehmen König entfernt, somit keine große Anfahrt o.ä. welches ggf. als Grund herhalten könnte) vereinbaren konnten - diese dann auch durchgeführt wurde (der Mitarbeiter vor Ort war auch nett und fachlich einwandfrei), musste für eine "Klappe" einer Küche etwas bestellt werden um es dann neu einzusetzen.
Die Bestellung für dieses Ersatzteil (Scharnier) wurde scheinbar nicht getätigt (warum auch immer), auf mehrmaligen folgenden eMails mit der Bitte um Erledigung wurde nicht geantwortet, Telefonisch immer vertröstet und rumlamentiert so dass nun Schlussendlich sehr kurzfristig innerhalb einiger Tage ein anderes Unternehmen aus Wittmund den Auftrag kurz und schmerzlos sowie preiswert und tadellos ausgeführt hat - schließlich sind die Wohnungen ja auch zwischenzeitlich vermietet und man nicht die Gäste nicht mit Handwerker in der Wohnung "erfreuen" möchte.

Somit schön für die Tischlerei König wenn diese "kleine" Aufträge nicht nötig hat, dann hätte man dieses aber direkt mitteilen sollen bzw. sowas garnicht erst anbieten oder ermöglichen sollen bzw. klipp und klar eine Aussage treffen sollen und nicht die Anfragen einfach weg ignorieren oder durch Unterlassung von Rückmeldungen den Kunden mit seine Probleme oder Anlässen in der Luft hängen lassen... und man muss sich nicht wundern bei Folgeaufträgen künftig außen vor zu sein bzw. auch dass man keine, bzw. wenn nur schlechte Empfehlungen aufgrund der Erfahrung etc. mehr für diese Firma ausspricht!

Somit - von ehemals 5 Sterne die Bewertung runterreduziert auf 2... und die sind nach der Erfahrung des nicht vorhandenen, leider fast schon arrogant wirkendem Kundenservices eigentlich noch zu viel!
Wir finden: Schade dass es so gelaufen ist...
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Ursprüngliche 1. Bewertung - 5 Sterne:
Wurden durch die für uns tätige Agentur beauftragt in einer unserer Ferienwohnungen ein neues Dachfenster einzubauen - welches dann äußerst ordentlich und sauber eingesetzt wurde… es wäre nicht wirklich nötig, aber wir „Pingels“ haben lediglich noch etwas „nachpinseln“ müssen damit für uns alles komplett stimmig war.
Nach unseren bisherigen Erfahrungen uneingeschränkt zu empfehlen

Jürgen D.

Die Tischlerei König kann ich nur uneingeschränkt empfehlen. Gestern morgen brachen gleich zwei Lamellen von den Rollläden in meiner Stube durch, und bei dem großen Fenster konnte man nicht mehr hochziehen. Stattdessen ging die Schnur ab. Ich setzte mich mit Herrn König in Verbindung. Das erste Gespräch war weit überdurchschnittlich freundlich, und Herr König konnte es einrichten, mit seinem Mitarbeiter noch am selben Tage gleich nach 13.00 Uhr zu mir zu kommen. Ich sah, wie emsig und routiniert beide ihre Arbeit ausführten, und es war eine umfangreiche Sache. Jetzt funktionieren die Rollläden besser als je zuvor, und Herr König erklärte mir auch so einiges. Wer zuverlässige Leute aus diesem Genre beauftragen will, ist hier an der richtigen Adresse. Ausgesprochen sympathische Leute, uneingeschränkt zuverlässig und ein hervorragendes Arbeitsresultat.

Michael Friedrichs

"Ihre Wünsche umzusetzen ist unsere Herausforderung". Das ist die hochtrabende Aussage der Homepage - aber anscheinend nur bei grossen lukrativen Aufträgen. Wenn dann ein Auftrag abgesagt wird mit der Aussage das sei zu weit (25 Km) zu fahren, fällt einem schon mal der Zollstock aus der Hand. Hier greift die alte Volksweisheit "Hochmut kommt vor dem Fall". Trotzdem alles Gute weiterhin.

Daniel Bültmann

Ich kann die Tischlerei König nur empfehlen. Hervorragende Qualität und ein TOP Service. Ich habe für meine Ferienwohnungen mehrere Tische und Garderoben fertigen lassen und wurde von meinen Gästen angesprochen wo man denn solch schöne Möbel kaufen kann....

Hotel Schluister Park

Zuverlässig und in herausragender Qualität geliefert. Außerdem Sympathisch. Perfekt, gerne wieder.

H C

Preis Leistung Verhältnis sind sehr gut! Hervorragende Arbeit von Herrn König. Kann Ihn nur weiter empfehlen

Lars Vogt

Sehr Zuverlässig, hält was er sagt. Gerne wieder.

R. Hinrichs

Vollbluttischler mit netten Mitarbeitern und sehr guter Arbeit!