TOUR - Räder für's Leben - K&K Bike GmbH - Villingen-Schwenningen

Thomas Hembach

Nachtrag und positive Ergänzung - 29.08.2024:
Der Inhaber Herr Krause hat sich unter seiner Dachfirma die-fahrrad.kette.de prompt gemeldet und sich sehr freundlich und kulant gezeigt.
Die Zusage, einen neuen Gutschein über den gleichlautenden Betrag zu erhalten, sehe ich als großzügige Geste - wohlweislich, dass meinerseits kein rechtlicher Anspruch nach Firmenverkauf vorgelegen hat.
Ich kann und möchte mich an dieser Stelle nochmals herzlich bedanken!

Vom 22.08.2024
Mit Weggang von Martin Vetter ist offenbar nur noch der Name geblieben.
Es herrscht ein anderer Geist.
Wer wollte keinen Verdruss verspüren, wenn einem ungerührt erklärt wird, der Gutschein von Martin sei quasi wertlos - man habe zur Einlösung bis Januar aufgerufen. Mangels konkreter Aussage zu Form und/oder Medien und nirgends im Web - ein ziemlich dünnes Argument.
Auch wenn etwas legal sein mag, muss es noch längst nicht gut und anständig sein.
Kaufmannsehre und Großmut sind Begriffe der Vergangenheit.
Ob Profitstreben aber allein die Basis sein kann, ist fraglich.
Ich zumindest werde diesen Laden nicht mehr aufsuchen können.

Barbara Walter

Mein E-Bike hat den Kettenantrieb nicht nehr übersetzt. Dachte der Freilauf sei defekt. Rein gefahren, aufgespalten, repariert! Super toller Service und man war mir auch noch behilflich einen Teil der Reparatur über die Versicherung abzuwickeln.

Tobias

also eure preise für ersatzteile sind echt frech. nen schlauch für 20€ den man bei bikeshops im netz für 7€ bekommt ist schon ne ansage. ne kette für 45€ die sonst 18€ kostet, puuh. den lokalen händler unterstützen ist das eine aber bei den preisen, sorry da müsst ihr euch nicht wundern wenn man nichtmehr kommt. das was ihr da preislich aufschlagt spottet ja jeglicher nachvollziehbarkeit

Re S

Klasse Angebot und ehrliche, kompetente Beratung. Hat Spaß gemacht. Danke für das neue Bike

Martin Hoehne

Ich bin insbesondere von diesem Service beim Neukauf eines Bikes begeistert. Ich habe mir ein recht teures E-MTB Fully geleistet. Aber wenn ich jetzt sehe, wie perfekt das Bike auf mich abgestimmt ist, da stimmt halt von Fahrrad-Art über die Ausstattung bis hin zur Qualität alles, dann bin ich auch im Nachhinein froh, mich für dieses Fahrrad-Geschäft entschieden zu haben.
Auch wenn andere Fahrradkäufer woanders eventuell günstigere Preise bezahlt haben: Ich bereue meine Entscheidung nicht, denn ich genieße sehr die perfekte, aufgrund der zweistündigen Vermessung entstandene Abstimmung, die mir eben jetzt bei meinen Touren so viel Freude bereitet und vermeidbare Ermüdungserscheinungen (Haltung, Sattel, Hände ...) erspart.
Vielen Dank dem Geschäftsinhaber Martin Vetter, ich kann ihn aufgrund dieser Erfahrungen nur empfehlen.

Klaus Maier

Tour ist seit Jahrzehnten MEIN Radladen - über die Jahre mit einigen tollen gekauften Rädern und E-Bikes für mich und meine Familie. Qualifizierte und ehrliche Beratung, ein sehr engagierter, kompetenter Service und mit einer Werkstatt, die auch komplizierte Sachen und umfangreiche Umbauten nach meinen Wünschen immer zuverlässig, kompetent und kreativ erledigt hat.

Dr Scott Dingle

Zwei e-bikes plus Zubehör hier für viel Geld gekauft. Für den Verkauf war die Beratung gut. Nun sind ein paar Reparaturen nötig, aber wir bekämen einen Termin erst in zwei, drei Monaten! Völlig unakzeptabel. Andere Werkstatt hat einen Termin übermorgen. Ergänzung: Die e-bikes wurden ganz gewiss dort gekauft, die Terminauskunft war heute und von baldigen Terminen für notwendige Reparaturen keine Rede.

E. F.

Habe mein e bike vor drei Jahren hier gekauft und bin immer noch sehr zufrieden. Hatte es jetzt wieder zum Service hier und es hat wie immer alles super geklappt, konnte es nach einem Tag wieder abholen. Der Mann vom Service war sehr nett und kompetent