VAN360 GmbH - VW Bus Werkstatt - Laage

Matthias Mehner

Auf unserem Weg nach Schweden hatten wir eine Panne mit dem T3 und großes Glück, dass uns diese tolle und sympathische Werkstatt empfohlen wurde. Nach unserem Hilferuf per Mail, meldeten sie sich Montagmorgen umgehend telefonisch bei uns und leisteten vor Ort schnelle und unkomplizierte Hilfe. Wir hätten nicht damit gerechnet, dass wir unsere Fähre noch pünktlich erreichen würden. Doch Dank Van360 hat alles geklappt. Herzlichen Dank dafür!

Danny Stark

DER Ansprechpartner für Bullis in MV! Netter Kontakt, unkomplizierter Ablauf, top Service! Gerne wieder!

Sven R. (Zaphod)

Ich hatte über einen anderen Shop das Windlaufpaket gekauft, leider ohne Bohrer- ein Anruf und ich habe den passenden (weil etwas speziellen) Bohrer geschickt bekommen. So geht Service!!! Top

Lasse G

Ich war auf der Suche nach einem Ersatzteil, das leider im Internet auf den üblichen Seiten nicht zu bekommen war. Weil ich nicht weiterwusste, hatte ich eine Mail an VAN360 geschrieben und bekam kurz darauf eine Empfehlung für einen Ersatzteilhändler. Sehr freundlich und hilfsbereit. Der Youtube-Kanal ist auch sehr empfehlenswert.

Fabian Schray

Meine Erfahrung als Kunde war äußerst enttäuschend. Ich vergebe lediglich einen Stern für den Check, der größtenteils gut durchgeführt wurde, obwohl nicht alle Roststellen gefunden wurden und keine Hohlraumprüfung erfolgte. Die restliche Abwicklung war jedoch eine Qual, insbesondere die mangelhafte Kommunikation und die Unzuverlässigkeit beim Einhalten von Terminen. Es dauerte fast ein halbes Jahr, bis ich überhaupt eine Antwort erhielt, was zu unnötigen Komplikationen führte. Die Antworten waren oft stark verspätet, und das Auftreten war teilweise arrogant. Mein Fahrzeug wurde während des Checks herabgesetzt. Die Krönung war der Kostenvoranschlag, der völlig überhöht war und fragwürdige Kostenpunkte enthielt.

Sunflower

Sind als Bestandskunde mit unserem Bulli zum Termin gefahren. Hatten verschiedene Dinge zu machen und zu reparieren. Als es um weitere Arbeiten ging, die vorher noch nicht ganz klar waren, war unser Wunsch die Arbeiten auszuführen und wir bezahlen das. Es ging aber nur nach Angebotserstellung seitens der Werkstatt und nach unserer Freigabe dessen. Wir wissen das es viel zu tun gibt. Aber nun sind 5 Wochen ins Land gegangen und man versprach uns ein Angebot für die weiteren Arbeiten. Ich führe hier nicht aus, um was es genau geht, denn das ist nicht der springende Punkt.
Das Angebot ist nachwievor nicht da. Wir haben uns eine andere Werkstatt gesucht, weil wir die Sommersaison auch noch ein wenig zum Fahren nutzen wollen. Und nicht nur darauf warten, dass vielleicht ein Angebot kommt und wir dann im Juli oder sogar August einen Termin bekommen.
Wir sind seit März in der Kommunikation gewesen.
Haben eine andere kompetente und kommunikativere Werkstatt gefunden. In Kürze ist alles fertig.
Es macht für uns den Anschein, dass nur " größere" Aufträge interessant sind. Und nein, bei uns ging es nicht nur um 200 Euro.
Jeder der eine andere Erfahrung gemacht hat.... herzlichen Glückwunsch. Wir zählen nicht dazu. An dem was gemacht wurde ist nichts auszusetzen. Schade.

I. B.

Bin wieder mal sehr zufrieden alle sehr nett und kompetent . Auch die Fehler Analyse und Reparatur ging sehr schnell. Immer wieder gerne

Leon K

Ich habe das Windgeräuschpacket bei VAN360 bestellt. Leider hatte ich bei der Bestellung nicht ganz aufgepasst und die falsche Variante gewählt. Kurze Rückfrage per E-Mail und 2 Bilder später um sicher zu gehen, dass ich nun das richtige Paket erhalte und schon hatte ich die neue Versandbestätigung im E-Mail Postfach.

Wäre die Werkstatt nicht ganz am anderen Ende Deutschlands hätte ich es bestimmt einfach direkt vor Ort einbauen lassen.

Besten Dank nochmals!