Velototal GmbH - Regensburg

jm jme

EDIT
Après de nombreuses semaines, c'est un recours auprès de Paypal qui a finit par solutionner l'affaire (je reviendrai la dessus plus bas).
Je tiens à insister sur le fait que tous les artifices ont été utilisés par le vendeur pour tenter d'échapper à ses responsabilités, comme par exemple en me renvoyant sur un site de recours fantaisiste, en exigeant des références d'achat impossibles à saisir (blocage technique), etc etc, en me donnant à la fois le sentiment de s'en amuser et d'être dans un système d'arnaque ultra rodé.
A noter que ce site au nom de domaine français semble faire partie d'un agrégat d'autres sites, allemands.
Il est étrange que Paypal ait un partenariat avec ce genre de vendeur, et ce n'est pas la première fois que je vois ça. Du coup je pense qu'il existe des contrats spéciaux destinés à sous traiter le contentieux et le SAV des escrocs professionnels par Paypal. Si les gens escroqués renoncent par lassitude à leur droit au remboursement, c'est tout bénef, sinon ils remboursent les rares qui auront persévéré : c'est peut être un modèle économique bien retords, et Paypal n'y perdrait pas puisque les gens mentionnent dans leurs avis que Paypal les a sauvé (pour le coup ici c'est raté) et le contrat pourrait même prévoir que c'est le vendeur qui rembourse via Paypal qui donc ne perdrait rien, ancaissera les primes du contrat, et serait gratifié d'une pub gratuite. Notez bien que je n'en sais rien, mais je les pense capables de tout. Et à mon sens ça mériterait un questionnement de la part de la répression des fraudes.
Bref, un des pires achats de ma vie.

____________________
En aout 2024 j'ai commandé une batterie moto puis j'ai reçu une batterie qui ne correspond pas au descriptif.
Le service client a tenté de façon ridicule de me faire porter la responsabilité de cette erreur, comme si il pouvait y avoir la moindre ambiguité possible avec toute cette traçabilité.
En plus ils ont refusé de me payer les frais de retour, alors que légalement ces frais sont à leur charge dans ce cas de figure.
Je ne peux donc pas recommander un vendeur aussi indélicat, qui peut être même, invente des références fantaisistes sur son site pour vendre de façon forcée autre chose.
Je constate en lisant les avis que je ne suis pas le seul client a avoir été escroqué, c'est un rappel cuisant qu'il convient de lire les avis clients avant de commander.
Signé : commande 359869

rodolphe deniel

j'ai commander un pneu et 7 bougies, resu dans un grand carton sans rien dedans pour éviter que sa se balade toute les bougie en vrac hors de leur boite, ne commander rien de fragile chez eux

Manon Watin

J’ai passer une commande de 244€!! Ils m’on annuler la commande et je n’ai pas été rembourser !!!

Олег Лечитский