VW Autohaus Ernst + Scherer GmbH & Co. KG | Volkswagen + Nutzfahrzeuge - Mannheim

Niklas Rohr

Ich hatte kürzlich Kontakt mit Herrn Schumann und bin begeistert von seiner professionellen und freundlichen Beratung. Er hat mir ausführliche Informationen zum neuen VW Golf R 2024 gegeben und war sehr kompetent, auch bei Fragen zu Modellen abseits von VW, wie dem Audi RS3 und S5. Besonders beeindruckend war, wie geduldig und hilfsbereit er auf meine Anliegen eingegangen ist, auch bezüglich meines aktuellen Audi. Vielen Dank für die tolle Beratung – ein Kauf ist zwar noch nicht erfolgt, aber bei so einem Service werde ich hier sicherlich wieder anfragen, wenn es soweit ist!

TANY MUSIC (Tom Tany)

Wir waren auf der Durchreise, als sich ein Problem an unserem Wagen ergab. Wir wurden sofort bedient und es hat maximal eine halbe Stunde gedauert, bis das Problem samt Werkstattaufenthalt behoben war. Besonders bei Herrn Leon Düster müssen wir uns für die besonders freundliche und fachkundige Beratung bedanken. So stellt man sich Kundenservice vor.. ! Vielen Dank.. !

Marc Halblaub

Solch einen sensationellen Service hatte ich schon lange nicht mehr erlebt. Herr Kahlenberg überzeugte mich mit seiner bescheidenen und gleichzeitig sehr hilfsbereiten Art. Beim Verkaufsgespräch kam es mir vor als würden wir uns schon sehr lange kennen. Er wirkte selbstsicher, wollte aber auf keinen Fall mir den Wagen um jeden Preis verkaufen. Vielmehr hat er sich die Zeit genommen mich zu beraten so wie ein guter Mannschaftskollege beim Fußball, der einem Tipps gibt wie man sich verbessern kann. Mein Fazit daher: Nico Kahlenberg ist ein sicherer Rückhalt dieses Unternehmens. Es wird nicht lange dauern, dann wird er sicherlich die Karriereleiter weiter erklimmen. ?

Nihilon Travels

An sich fand ich das Autohaus immer gut. Aber letztlich, telefonisch einfach nicht mehr zu erreichen, egal zu welcher Uhrzeit. Das geht einfach nicht, was hab ich von einem Autohaus, wenn ich meine Anliegen nicht besprechen kann.

Der Fahrservice ist super gut, immer nette Fahrer und nette Plaudereien, für den gibt's den einen Stern plus, auch wenn es da manchmal an der Weitergabe des lange geplanten Termins an den Fahrservice hapert.

Und generell scheint da bisschen was krumm zu laufen, seit Scherer im Namen dazu gekommen ist. Viele Kleinigkeiten und Missverständnisse, die irgendwie nicht passen. Vielleicht ist das auch nur zufällige Koinzidenz.

Yannic

Bei meinem kürzlichen Besuch in diesem Autohaus bin ich voll auf meine Kosten gekommen. Mir wurden von Niko Kahlenberg jegliche Daten und Informationen zu den verfügbaren Fahrzeugen mitgeteilt. Dies auf eine äußerst freundliche aber nicht aufdringliche Art.
Super Kundenservice!

Lens 34

Ich bin mit dem Service vom Autohaus Scherer sehr zufrieden. H. Schumann hat mich sehr kompetent beraten können. Das Autohaus selbst macht für mich einen gepflegten Eindruck. Es wird einem hier relativ schnell weitergeholfen. Selbst bei etwas komplexeren Rückfragen (ob VW, Audi oder Skoda) fühlt man sich gut aufgehoben. Ich kann das Autohaus daher nur wärmstens weiterempfehlen.

Lars Hofmann

Über Herrn Mühl erhielt ich den Kontakt von Herrn Schumann. Ich wurde äußerst kompetent und ausführlich beraten. Es fand sich schnell die passende Ausstattung für mein Fahrzeug. Herzlichen Dank für die professionelle Abwicklung meines Anliegens!

Antonio Vasta

Große Zweigstelle vom Autohaus Ernst.
Mitarbeiter/innen waren bis dato immer freundlich und hilfsbereit.
Einen Stern Abzug für Sauberkeit der Toiletten und etwas verwirrenden Auftragsaufnahme bzw an welchen Schalter / welches Gebäude sollte man als erstes sich melden.
Aber wie gesagt, alle die dort Arbeiten sind freundlich und hilfsbereit.
Der Verkaufsraum sauber und die Autos gut aufgestellt und zugänglich