Woltmann Premium Cars GmbH & Co. KG - Jaguar Vertragspartner - Bremen

Ines M.

Heute wieder dort gewesen und ich muss sagen ich war so etwas von Positiv überrascht. Endlich schon bei der telefonischen Annahme sowie beim abgeben des Fahrzeugs hatte ich endlich 2 kompetente Damen. Nichts gegen die jungen Menschen die noch lernen müssen aber es gibt nichts über die erfahrenen Kräfte.
Auch Herr Deutschmann hat sich super schnell zurückgemeldet was mich wirklich sehr gefreut hat.
Man muss ja nicht nur motzen sondern auch das wirklich positive bewerten .
Zum Letzten Werkstattbesuch hat sich einiges geändert und ich hoffe es bleibt so . 👍

Der Werkstatt Service ist so etwas von Miserabel, einfach unglaublich
Ahnung hat anscheinend in diesem Autohaus keiner . Wurde abgewiesen das mein Auto keine Mobilitätsgarantie mehr hat weil es zu viele Km hätte.
Hatte dann direkt bei Jaguar angerufen und die haben einen erstmal aufgeklärt das die km Leistung nichts mit dem Baujahr zu tun hat . Also egal wer dort wo in diesem Autohaus sitzt, so etwas sollte und muss man wissen ehe man den Kunden falsche Informationen gibt !
Seit über 2 Wochen steht mein Auto nun schon dort und sie bekommen es nicht hin ein Problem zu lösen ?
Da der Werkstattmeister nicht gerade zuverlässig ist was das zurückrufen angeht heute nochmal selbst angerufen.
Es wird noch 1 Woche dauern .
Also das Autohaus Woltmann sollte sich wirklich mal Gedanken machen ob man so mit den Kunden umgeht. Zumal wenn ich mich Woltmann Premiumcars nenne !
So etwas wie in diesem Autohaus ist mir noch nie passiert .
Zum Glück gibt es auch noch andere tolle Fabrikate wo der Service noch groß geschrieben wird .
Oder man nimmt es in Kauf sich einen zuverlässigeren Servicepartner zu suchen

Jürgen L.

Ein toller, freundlicher Service! Selbst 15 Jahre nach dem letzten Kontakt habe ich telefonisch, unbürokratische und professionelle Hilfe erhalten. So behält man Kunden. Vielen Dank und weiter so!!

Shina R.

Der Service bei Jaguar Bremen hat mich zutiefst enttäuscht. Der Kundenservice ist völlig unorganisiert und wirkt absolut unprofessionell. Besonders ärgerlich ist, dass man Termine vereinbart, obwohl die internen Prozesse im Hintergrund noch gar nicht abgeschlossen sind. Das zeigt nicht nur eine unglaubliche Planlosigkeit, sondern verschwendet auch die wertvolle Zeit der Kunden. So etwas sorgt für Frust und hinterlässt ein Gefühl, als wäre man hier völlig egal. Für eine Marke wie Jaguar ist das einfach beschämend. Die groß beworbene Kundenzufriedenheit scheint hier nur ein leeres Versprechen zu sein – in der Realität interessiert es niemanden, wie unzufrieden man geht.

Ich hätte von einem Autohaus, das eine Marke mit diesem Prestige und Anspruch vertritt, deutlich mehr erwartet. Jaguar steht weltweit für Qualität, Eleganz und Luxus – doch davon ist hier nichts zu spüren. Stattdessen erlebt man chaotische Abläufe, Desinteresse und einen Umgang mit Kunden, der einem solchen Namen nicht würdig ist.

Manfred W.

Das Werkstatt und Serviceteam ist sehr zuverlässig. Termine und Garantieleistungen wurden wie besprochen eingehalten obwohl das Fahrzeug woanders gekauft wurde. Auch einige Tage später kam eine Nachfrage ob alles in Ordnung war. So stelle ich mir einen Servicepartner vor. Danke

Karl-Heinz H.

Professionelle und faire Abwicklung beim Autokauf.
alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Auto macht richtig Spaß 🙂

Ric F.

Vorletzte Woche meinen Jaguar F-Pace bei Herrn Wagner gekauft, lief alles super, gerne wieder.

Oliver K.

Herr Krumme ist für mich der BESTE Autoverkäufer den ich kenne. Grund: Er ist hartnäckig freundlich und sucht für einen immer die beste Lösung. UND er bleibt auch an den Themen dran. Erinnert einen immer wieder. Mega Gut. Vielen Dank für dieses Erlebnis und das ich sie kennen lernen durfte. Damit ist mein Glaube, dass es doch noch gute Verkäufer gibt, bestätigt. Sehr empfehlenswert! Am liebsten 10 Sterne

Denes A.

Mein Jaguar E-Pace D180 AWD war im Dezember 2023 zum Service und im Januar zum Bremsenwechsel dort, beides mit einer Topzufriedenheit.

Jetzt brauchte ich einen neuen Termin zum Service 2025.
Trotz Problemen mit der Internet und Telefonverbindung konnte mir schnell und Zeitnah ein passender Termin durch Fr. Erdem geplant werden.

Der Service für 2025 mit dem Termin und übergabe konnte wieder zu 100% punkten, alles lief reibungslos und zu meiner Zufriedenheit.

Hierfür vielen Dank