Zweirad Fiele GbR - Bottrop

Klaus S.

Ich habe ein bestimmtes Fahrrad gesucht und die großen Fahrradgeschäfte konnten und wollten mir nicht helfen das Rad zu bestellen. Hier war alles kein Problem! Super nette Beratung und es wurde alles versucht um mein Wunschfahrrad zu ordern. Und es hat geklappt ! Sehr nett und freundlich! Dankeschön!!!!
Ich habe mir vor über 5 Jahren ein Ghost Fahrrad gekauft. Ich mußte nach über 20 000 Km den Antriebsriemen wechseln, leider ließ sich eine Schraube nicht mehr lösen. Mein Fahrradhändler ( Zweirad Fiele ) hat sich mit Ghost in Verbindung gesetzt und das Fahrrad noch GHOST gesendet. Nach 2 Wochen hatte ich mein Fahrrad wieder. Alles auf Kulanz ( super Nett und vielen Dank) und das ausgeschlagen Tretlager wurde auch noch repariert.

Markus S.

Sehr gute Beratung kann man nur Empfehlen wenn man vernünftige Auskunft bekommen möchte. Ein Probefahrt ist auch möglich und das Fahrrad wird für die Person eingestellt. Klar sind die großen Fahrrad Geschäfte etwas günstiger. Aber hier bist du nicht nur eine Nummer und der Service ist sehr gut.

Sheyla H.

Habe mir dort ein Jobrad ausgesucht. Super nette und tolle Beratung. Probefahrt war auch kein Problem

A. B.

Super Laden, super Werkstatt, flexibel und kundenorientiert und dann noch richtig nette Leute
Unsere beiden E-Bike waren dort zur Wartung. Alles lief termingerecht und freundlich ab.
Heute ein spontaner Kontakt von mir, um meinen etwas Lenker höher einzustellen. Dies war technisch nicht möglich.
Mir wurde einfach geholfen, indem ein neuer Lenkervorbau eingebaut wurde. Dabei wurde entdeckt, dass die Kontakte vom Display nicht mehr ganz so o.k. waren.
Das wurde alles mal eben, obwohl schon der Feierabend begann, für einen kleinen Arbeitslohn in Ordnung gebracht.
Von uns uneingeschränkte Weiterempfehlung.

M. S. S.

Freundlich und kompetent. Bremsbeläge wurden geschliffen und die verbogene Feder der Beläge wurde wieder zurecht gebogen. Alles vor meinen Augen. Dazu wurde die Schaltung justiert. Keine lästigen Quietsch- oder Schleifgeräusche mehr. Für die Inspektion komme ich wieder (extra aus München). Grüße

Joerg C.

Wenn man hier 7 Sterne vergeben könnte, hätte Herr Fiele sie auch verdient.
Seit jetzt schon einigen Jahren lasse ich meine Fahrräder immer "durchchecken".
Jetzt hat mir Herr Fiele "unkaputtbare" Reifen aufgezogen...
Jede Beratung hat schon 7 Sterne verdient und dann noch die physische Arbeit dazu.
Herr Fiele ist der Fahrradhändler meines Vertrauens.

Danke!!

MfG
Jörg Clef

Marcus S.

(Anmerkung: Dieser Vorfall liegt mehrere Jahre zurück. Da die Firma nun behauptet, ich wäre nie Kunde bei Ihr gewesen, erläutere ich meine Bewertung nun ausführlich.)
Ich hatte mein Fahrrad zur Inspektion abgegeben und dabei einen Festpreis vereinbart. Als ich das Fahrrad mehrere Tage später abholte, wurde von mir ein höherer Preis verlangt. Als ich mich erkundigte, wie der Preis zustande kommt, wurde ich von dem Mitarbeiter beschimpft. Ob ich denn erwarten würde, dass er umsonst arbeiten würde, fragte er unter anderem. Ich war von dieser Reaktion überrascht, denn ich denke es ist völlig normal, dass man nach der Zusammensetzung eines Preis fragt, der anders vereinbart war. Als dann eine zweite Person der Firma dazu kam, stellte sich heraus, dass in dem Preis ein Ersatzteil enthalten war, das verbaut wurde. Diese Erklärung reichte mir aus, ich bezahlte den verlangten Betrag wie angegeben. Aufgrund der völlig unfreundlichen Behandlung habe ich den Laden danach nie wieder betreten.

Dennis L.

Super kompetentes Team.
Ich hatte meine Rad zum kompletten Reifenwechsel und Bremserneuerung bei 2Rad Fiele. Es hat etwas gedauert bis ein Termin frei gewesen ist (bei dieser Jahreszeit verständlich) aber es hat sich gelohnt. Das Team hat meinen elektrischen Drahtesel in kürzester Zeit fertig gemacht. Preis Leistung 1A mit *
Ich kann Zweirad Fiele nur weiterempfehlen.