Zweiradhaus Hutt - Schorndorf

T L

Ich kann die schlechten Bewertungen zu diesem Fahrradhändler definitiv verstehen und nachvollziehen.

Ich habe hier bezüglich einem kleinen Eingriff in mein Fahrrad angerufen und nachgefragt, ob sich der Sache jemand annehmen würde. Wurde direkt mit einem „Nein! Wir betreuen nur Fahrräder die wir auch verkauft haben!“ abgewiesen.
Habe darauf hingewiesen, dass ich mein Fahrrad aufgrund eines Jobleasings woanders bezogen habe, das war aber natürlich kein Grund mich weiter zu betreuen. „Wenn Sie Ihr Fahrrad von so weit weg holen können, dann bringen Sie es auch bitte künftig dahin“ war dann die letzte Aussage des Inhabers, bevor ich das Gespräch beendet habe.

Stellen Sie sich mal vor, Ihr Auto würde auch nur dort betreut werden, wo Sie es gekauft haben. Dann wäre bei Ihnen das Geschrei aber sicher groß. Sie vergeuden Ihre Zeit damit Ihre Kunden abzuweisen, obwohl bei jeden Kunden potentielle Umsätze dahinterstecken. Ihnen scheint es trotz der schlechten Bewertungen echt gut zu gehen, wenn Sie auf keine weiteren Kunden angewiesen sind. Bin aber auch ehrlich gesagt froh drum, mein Fahrrad nicht bei so einem Umgang stehen zu lassen.

Bikes&Boards ist zum Glück nicht weit 😉

Nachtrag zu der frechen Antwort vom Betreiber: Sagen Sie das auch zu Kunden, die frisch in die Nähe gezogen sind? Ohne Worte…

Ralph Alexander

Ich kenne diese Familie Hutt schon seit 20 Jahre und muss sagen, dass ich da nie wieder hingehe. Vor 20 Jahren habe ich bei Familie Hutt einen Roller gekauft und da hat die pure Abzocke schon begonnen . Fast jeden zweiten Monat musste ich dahin wegen irgendwelche Reparaturen. Bei meinem Roller hat zum Schluss das Vorderrad beim Rollen gebremst. Der jüngere Hutt hat mir gesagt, dass er eine neue Steckachse eingebaut hat, was aber überhaupt nicht gestimmt hat. Nach zwei Tagen hat das Problem wieder angefangen. Also gehe ich mal davon aus dass er am Radlager nur ein bisschen WD40 hin gesprüht hat und dafür 160 € von mir kassiert hat. Alles nur hingepfuscht und abkassiert. Alleine nur wegen der Elektrik war ich bestimmt schon 10 mal da und immer wieder von neuem abkassiert .Vor zwei Jahren habe ich bei Familie Hutt eine Piaggio APE 50 gekauft. Eigentlich wollte ich eine Diesel Standheizung einbauen lassen und er hat mich überredet eine original Umluftheizung einzubauen, was ich aber überhaupt nicht wollte.Da ich schon eine hatte und ich nicht zufrieden war. Jetzt weigert er sich diese Heizung wieder auszubauen und mir mein Geld zurückzugeben. Des weiteren ist mein rückwärtsgang schon zweimal ausgehängt. Er meinte nur das sind verschleißteile und da ist keine Garantie drauf. Und das nach tausende von Euro was ich da schon liegen gelassen habe. Ich habe ihm dann gesagt ob er das mit dem Rückwärtsgang mit der Umluftheizung verrechnen kann, da ich die absolut nie wollte. Und wieder meint er nein er baut sie nicht mehr aus und verrechnen tut er es auch nicht. Soviel zur Familie Hutt. Die ziehen einem Halt freundlich das Geld aus den Taschen. Für mich pure Abzocker und bin stinksauer auf den jungen Hutt.

Steffen Mack

Super Laden mit Top Beratung. Reparaturen werden kompetent, zuverlässig und termingerecht ausgeführt.

Manual „Anti-Etatist“ Jenseitz

Ich bin mir fast sicher, dass nach Reparaturen diese am Rad nicht überprüft werden. Bei meinem Fahrrad sollte die Schaltung überprüft werden. Kette musste z.B. ausgetauscht werden. Nach ersten Abholung wurde von mir festgestellt, dass der große Ritzel nicht in Ordnung war. Also nochmals Fahrrad abgegeben. Nach zweiter Abholung wurde festgestellt, dass die Schaltung nicht richtig eingestellt war und nochmals hin gebracht. Ein paar wenige Wochen stelle ich dann nach dem dritten Besuch beim Gangzug das auf dem Foto fest.
Ob ich da nochmal hingehe, dürft ihr jetzt gerne Raten.

Rudolf Vogt

Wir wurden bei einem Reparaturanliegen eines dort erstandenen Fahrrades unfreundlich und abweisend behandelt.

Birgit-Friederike Haag

Hab hier ein prima Fahrrad ohne "e", was ja zwischenzeitlich gar nicht mehr so einfach ist, bekommen. Wurden am Eingang gleich freundlich begrüßt u. dann klasse beraten.
Damenrad, 7 Gang Nabenschaltung, wie gewünscht, gute Qualität, für einen fairen Preis.
Bin ganz glücklich mit meinem neuen Rädle und fleißig damit unterwegs.
Wir kommen gerne wieder.
DANKE!

Herbert Stöber

Ich muß mich über die schlechten Bewertungen hier sehr wundern! Ich habe heute mein Fahrrad von der Reparatur abgeholt und bin sehr zufrieden. Schon als ich es abgegeben hatte, wurde ich freundlich begrüßt, die Dame hat sich Zeit für mich genommen und mir direkt einen ungefähren Kostenvoranschlag gemacht. Mein Drahtesel ist 25 Jahre alt und wurde nicht dort gekauft, auch das war kein Problem. Zu guter letzt war die Rechnung auch noch 15% günstiger als veranschlagt, da das mutmaßlich kaputte Teil repariert werden konnte. Zudem wurden noch sicherheitsrelevante Teile erneuert. Dank der Ersparnis und weil ich so zufrieden war, habe ich mir gleich noch ein neues Schloß geleistet.
Ich muß zugeben, dass ich durch die Rezensionen hier hin- und hergerissen war, aber ich wollte mir selbst ein Bild machen.
Ich kann das Zweiradhaus Hutt also wärmstens empfehlen und werde sicher wieder dort hin gehen, wenn mein Fahrrad es nötig hat oder ich ein neues anschaffe.

Simone Weissenborn

Die zu Teil schlechte Bewertung verstehe ich nicht. Beim Fahrradkauf super Beratung. Jetzt hatte ich ein kleines Problem und wurde über das Telefon beraten und das Problem ist gelöst. Tolles Team.