Rot Or
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Das sind meine Erfahrungen mit dieser Autowerksatt: Ich bin auf einer Reise in Norwegen mit Ausfall des Turboladers. Das Auto wird von der Versicherung zurück transportiert. Ich brauche daher eine Autowerkstatt zu der das Auto zurück transportiert werden kann. Im Internet werde ich auf diese Werkstatt aufmerksam auch wegen der guten Bewertungen. Ich vereinbare alles telefonisch und bekomme die Zusage, dass mein Auto hierher transportiert werden darf.
Ich schreibe eine Mail mit der Bitte, dass ich darüber informiert werde, wenn mein Auto eingetroffen ist. Weil ich nichts höre, rufe ich an und bekomme dann zu hören, dass ja das Auto schon eine Woche hier steht. Eine Mail habe ich nicht bekommen, super! Wie auch immer ich vereinbare einen Termin um alles Weitere persönlich vor Ort zu besprechen.
Obwohl ich pünklitch dort bin lässt man mich eine gute Viertelstunde erstmal warten. Wir gehen zum Auto und schauen in den Motorraum. Weil er nochmal weg muss lässt er mich nochmal eine Viertelstunde warten. Jedenfalls Auto startet nicht, weil es halt auch schon fast einen Monat rumsteht, kein Wunder. Nach bischen hin und her sieht ein Kabel was korrodiert ist ist. Daraufhin wird er cholerisch reist Kabel komplett ab und regt sich darüber auf. Ich denke mir, ob ich hier im falschen Film gelandet bin. Das Auto bekommen wir nicht gestartet, und ich nehme die Batterie mit um diese selbst zu laden um nochmal von vorne anfzufangen.
Es wird nochmal ein Termin ausgemacht nachdem ich mehrmals angerufen habe und auf dem AB gesprochen hatte. Nach 3 Tagen also am neuen Termin schnautzt er mich als erstes an, wieso ich nicht früher gekommen bin, nachdem er nicht erreichbar ist, was ein Witz. Er macht mir klar, dass er das Auto nicht weiter anschaut. War ich nicht enttäuscht darüber, hätte man nur halt auch gleich sagen können.
Alles insgesamt hat mir Zeit gekostet und wofür? Scheinbar kann man als KFZ-Werkstat auf unfreundlichste Art mit Kunden umgehen, da es genug Aufträge gibt. Fairerweise muss ich dazu sagen, dass er keinen Cent berechnet hat. Mein Auto war noch fahrbereit nur nicht auf Langstrecke weshalb ich selbst eine andere Werkstatt aufsuchen konnte.
